Dragos Ilinca

Ce au in comun candidatul democrat la presedintia SUA, Barrack Obama, si gigantul Google? Pentru Dragos Ilinca, similaritatea este ca ambele “branduri” au folosit strategii asemanatoare pentru a da peste cap “industrii” intregi. (...) Ambii si-au gandit strategia in felul urmator: intrucat costul de interactiune cu clientii este incredibil de mic (datorita internetului), are foarte mult sens deschiderea totala, “punerea unor unelte in mana clientilor, pentru ca ei sa faca singuri treaba”. In plus, in cele doua cazuri, s-a renuntat la unul dintre principiile de baza ale marketingului - segmentarea. Pentru ca “Google este Google. Nu exista Google pentru persoane de varsta a treia, Google pentru studenti sau Google pentru persoanele cu venit mediu. (...) Barrack Obama a facut acelasi lucru. Un singur mesaj puternic, un branding distinctiv si atat”. Prin urmare, se poate rezuma astfel: “Intr-o lume in care accesul la resurse este foarte ieftin, iar costul de interactiune cu clientul este aproape zero, pentru a invinge o companie gigantica, trebuie sa folositi o strategie aproape opusa cu a acesteia. Nu incercati sa-i bateti la ce joaca ei mai bine, incercati sa reinventati modul in care se creeaza valoare in industria respectiva”.

www.basicmarketing.ro