E.ON Gaz contestă amenda primită de la Protecţia Consumatorului Cluj

Directorul general al E.ON Gaz România, Achim Saul, a anunţat că a contestat amenda de 30.000 de lei pe care a primit-o săptămâna trecută de la Protecţia Consumatorului Cluj, potrivit agenţiei NewsIn.

Saul spune că firma a achitat, totuşi, o parte a amenzii, însă există unele motive cu care nu sunt de acord, deoarece în urma unei alte amenzi, de 3.000 de lei, date de OJPC Cluj pentru aceleaşi nereguli, firma a luat unele măsuri pentru îmbunătăţirea relaţiei cu abonaţii.

El spune că alte îmbunătăţiri aduse se referă la facturile eronate, emise deja către abonaţi şi se doreşte realizarea unui centru derelaţii cu clienţii în Cluj-Napoca, centru ce va corespunde standardelor europene şi va fi ridicat pâna în luna iunie.

Directorul general al E.ON Gaz România a dorit totodată să facă un apel către abonaţi să îşi plătească facturile în prima jumătate a lunii pentru a evita înghesuiala la casierii.