Decizia vine după ce WWF Germania și alte ONG-uri, între care și Neue Weg, au reclamat faptul că în procesul de certificare acestea nu au fost consultate. Totodată, potrivit plângerii lor, certificatorul Quality Austria a ignorat informațiile din presă extrem de critice la adresa companiei.   Neuer Weg mai notează că suspendarea certificatului și a acreditării reprezintă o importantă pierdere de imagine care, probabil, se va reflecta și în vânzări.