Publicat la 20.09.2012, 07:47:50
Functionarii publici nu raspund dupa o procedura uniforma la telefon
Potrivit constatarilor facute in urma studiului ARSIT, functionarii publici nu urmeaza o procedura uniforma de raspuns la telefon, prin care sa raspunda supnand numele institutiei unde s-a sunat si numele lor.
Ca urmare, Asociatia recomanda ANAF ca angajatii sai sa respecte niste proceduri standard de raspuns la telefon.
Citeşte mai mult pe wall-street.ro.
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
