Aceşti consumatori sunt, potrivit ordinului: „imobilele cu destinaţie de locuinţă, indiferent de forma de proprietate, aflate în administrarea unor persoane juridice de drept public sau privat, inclusiv centrele rezidenţiale pentru persoanele cu handicap, căminele pentru persoanele vârstnice, centrele de plasament, centrele de primire a copilului în regim de urgenţă, centrele maternale, internatele şcolare, căminele studenţeşti, în care se utilizează gazele naturale în scopul încălzirii spaţiilor proprii, producerii apei calde şi pentru gătit”.
Aceşti consumatori, care până acum erau consideraţi noncasnici, sunt încadraţi, începând cu 1 ianuarie, în categoria de client casnici.

