Pe 10 septembrie, Revolut a detectat un atac, anunţă purtătorul de cuvânt Michael Bodansky. Atacul a fost izolat până a doua zi dimineaţa, însă, nu înainte ca hackeri să obţină datele unui procent de 0,16% dintre clienţi.
În documentele prezentate autorităţilor din Lituania, Revolut spune că au fost afectaţi 50.150 de clienţi. 20.687 dintre aceştie sunt din zona economică europeană.
În mesajele trimise clienţilor afectaţi, compania spune că nu au fost accesate fonduri, numere de carduri, parole sau PIN-uri. Hackerii au accesat doar date parţiale ale cardurilor, nume, adrese fizice, numere de telefon şi adrese de e-mail.
Compania susţine că atacatorii au folosit „social engineering” pentru a dobândi acces la baza de date. Asta, de obicei, implică păcălirea unui angajat al companiei, care ajunge să-şi dea datele de acces.

