Hotelurile vor primi calificări suplimentare în funcţie de calitatea serviciilor

ANAT va oferi această certificare hotelurilor care oferă clienţilor servicii de calitate, de clasificarea propriu-zisă urmând să se ocupe, în continuare ministerul. "Intenţia noastră este de a ridica standardele în privinţa managementului şi calităţii serviciilor. Noi le vom recomanda turiştilor acele hoteluri care noi considerăm că oferă servicii de calitate, însă decizia este a fiecărui om să aleagă", a declarat, pentru NewsIn, preşedintele Comisiei de turism intern a ANAT, Marius Usturoiu.

Potrivit lui Usturoiu, modul în care se vor acorda aceste licenţe va fi stabilit împreună cu patronatele din industria hotelieră, în cadrul Târgului de Turism al României, care va avea loc în perioada 18-22 octombrie.

"Probabil, agenţiile de turism membre ANAT vor introduce în ofertele sale doar acele hoteluri care primesc aceast brand. Este important şi pentru agenţii ca turiştii să fie mulţumiţi de hotelurile în care noi îi trimite, pentru că altfel, nemulţumirea lor se va răsfrânge şi asupra lor", a adăugat Usturoiu.


Sursa: NewsIn