In 2008, aproximativ 40% dintre companii vor sa-si creasca veniturile prin dezvoltarea a noi produse si servicii, in timp ce 37% vor sa se extinda pe noi piete si catre noi zone geografice. 

Indiferent care le sunt prioritatile, cele mai multe companii spun ca intre dezvoltarea afacerii si forta de munca este o stransa legatura si se asteapta sa intampine dificultati din cauza deficitului de personal, atat in recrutarea si selectia de personal, cat si in retentia angajatilor cu potential. 

Intr-un top al problemelor legate de forta de munca, 80% dintre companii pun pe primul loc fluctuatia de personal.
Organizatiile isi fac probleme si cu satisfactia angajatilor la locul de munca, costurile cu personalul, salariile angajatilor si metodele de evaluare a personalului. Cele mai multe dintre companiile care au ca prioritate lansarea de noi servicii se vor orienta, anul viitor, catre atragerea fortei de munca calificate. 

Acestea sunt constiente ca au nevoie de oameni bine pregatiti si talentati, iar pentru a-i avea, vor trebui sa suplimenteze bugetele pentru salarii si beneficii. 

In acelasi timp, organizatiile care vor sa se extinda pe noi piete vor avea nevoie de un numar mai mare de oameni, dar si de angajati capabili sa se adapteze rapid la noile provocari ale afacerii. 

Acestea planuiesc nu doar sa recruteze, ci si sa investeasca sume importante in traininguri pentru angajati.
In ceea ce priveste adaptabilitatea, doar 14% dintre companii au declarat ca au angajati care se pot adapta usor la alte conditii de munca, in timp ce 53% dintre acestea cred ca angajatii s-ar adapta mai greu. 

Asadar, indiferent de strategia de afaceri, este nevoie de investitii in forta de munca, iar acest lucru presupune cheltuieli, dar si o buna colaborare intre manageri si departamentele HR. 

Desi companiile cred in importanta relatiei dintre specialistii in resurse umane si manageri, doar 39% dintre organizatiile participante la sondaj iau in calcul si o strategie a resurselor umane, in timp ce 43% dintre acestea dezvolta in paralel o strategie de afaceri si una de gestionare a resurselor umane.
Potrivit studiului, departamentele HR din SUA au cea mai mare rata de participare la strategia de business si la dezvoltarea performantei companiei, in timp ce HR-ii din Europa - pe cea mai scazuta. 

Pe batranul continent, rolul HR-ului este unul mai degraba consultativ.
Managerii europeni apeleaza in mai mica masura la HR cand e vorba de strategia de afaceri si se bazeaza pe acestia doar in problemele legate de capitalul uman. 

Conform datelor studiului, doar 15% dintre specialistii HR din companiile de pe piata europeana spun ca iau parte la stabilirea strategiei de business si se tine seama de opinia lor, in timp ce 56% au declarat ca participa la eforturile de dezvoltare a companiei in calitate de consultanti. 

La studiul IBM human capital 2008 au participat companii cu peste 1.000 de angajati si cifra de afaceri de minimum 500 milioane de dolari, din 40 de tari.