Lumea afacerilor a devenit un loc tot mai competitiv, iar persoanelor aflate in functii de conducere li se cere un singur lucru: identificarea unor oportunitati pentru cresterea ratei de profit. Astfel, managerii sunt mereu in cautarea marii idei care sa elimine concurenta, sa aduca castiguri financiare pe termen lung si sa reduca factorul de risc al investitiilor.
Cartea ii invata pe manageri cum sa imbunatateasca in mod radical performanta organizatiilor lor, folosindu-se de potentialul urias al ideilor angajatilor. Ideile sunt motorul progresului. In lipsa lor, organizatiile stagneaza si intra in declin.
Cu toate acestea, majoritatea organizatiilor se pricep mult mai bine sa suprime ideile angajatilor, decat sa le promoveze. Data fiind competitia acerba din mediul actual de afaceri, managerii nu-si mai pot permite sa treaca cu vederea avantajele substantiale pe care le ofera ideile angajatilor.
Alan G. Robinson si Dean M. Schroeder deconstruiesc acest mit al ideilor majore ce revolutioneaza o organizatie, in care inca mai cred unii manageri naivi.
Studiul lor porneste de la o observatie a lui Friedrich Hayek, fondatorul Scolii Austriece de Economie, care explica de ce subordonatii vad adesea oportunitati care scapa managerilor.
El distinge doua forme de cunoastere: cunoasterea de ansamblu, specifica managerilor, si cunoasterea circumstantelor particulare de timp si loc, caracteristica angajatilor. Cu cat o persoana este mai sus in ierarhia unei organizatii, cu atat mai generala si susceptibila de eroare este cunoasterea sa.
Ignorarea fluxului ideilor minore generate de angajati este una dintre cele mai frecvente greseli manageriale caracteristice organizatiilor imature.
In urma cercetarilor intreprinse in peste 150 de organizatii din 17 tari, cei doi autori au ajuns la o concluzie ce trebuie sa puna pe ganduri orice manager serios. Toate companiile care au atins un grad de excelenta in afaceri au identificat oportunitati de imbunatatire a performantei prin implementarea ideilor venite de la angajati.
Cartea abunda de exemple de mici idei care au adus in timp profituri uriase, iar toate aceste idei minore au fost implementate in companii precum Toyota, IBM, Rockefeller si lista poate continua. Un ultim aspect merita mentionat: aceste idei sunt gratis.
Rolul unui manager competent este de a sti sa creeze mediul necesar care sa incurajeze angajatii sa vina cu idei, sa promoveze aceste idei si sa caute in ele implicatii cat mai largi. In acest mod, organizatia va creste in dinamism, premisa oricarei reusite.
“Ideile nu costa” este un ghid practic pentru integrarea totala a ideilor si a managementului ideilor in modul de lucru al managerilor si in modul de structurare al organizatiilor.
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
