Clienţii români ai magazinului IKEA din Băneasa, care au achiziţionat uşi din oglindă Pax Aurland, de 50x229 cm, produse de furnizorul cu numărul de identificare 12650, cu data producţiei cuprinsă între 1039 şi 1048, sunt rechemaţi în magazin pentru a returna marfa. Aceştia trebuie să sune la Departamentul Relaţii Clienţi din cadrul magazinului, pentru a primi gratuit alte uşi înlocuitoare. „Magazinul nostru nu a primit nicio sesizare din partea clienţilor cu privire la acest produs, dar testele efectuate au arătat că uşile din loturile respective prezintă un defect de fabricaţie care ar ptea duce la desprinderea şi căderea oglinzilor. Este vorba de acelaşi defect pentru care, în urmă cu aproximativ o lună, am rechemat şi uşile glisante Elga Fenstad, produse de acelaşi furnizor”, au declarat reprezentanţii companiei într-un comunicat.
Compania a primit 14 sesizări din partea clienţilor nemulţumiţi de faptul că oglinzile de la uşi se desprind, lucru constata ulterior şi de designerii retailerului de mobilă. În consecinţă, au decis retragerea imediată de la vânzare a uşilor pax Aurland.
