La urma-urmei, cat de inovatoare sau revolutionare pot fi niste... plicuri? Si totusi, Mackay a facut milioane (de dolari USA!) vanzand plicuri. In 1959, Harvey Mackay cumpara o firma aflata in procedura de faliment. Activ? Trei vechi masini de confectionat plicuri, o presa tipografica depasita si 12 angajati. Astazi, are trei fabrici moderne care produc peste 25 milioane de plicuri pe zi.
Si a reusit asta vanzand mai bine - obtinand intalniri cu oameni care nu voiau nici macar sa il vada si facandu‑i sa se bucure ca au cumparat de la el -, conducand mai bine - inarmat cu informatii despre clienti, potentiali clienti si concurenti, obtinute folosind sistemul “Mackay 66” -, motivand mai bine - ajutandu-si oamenii sa descopere ceea ce le place si muncind alaturi de ei, pentru a ajunge in topul celor mai valoroase si profitabile companii -, negociind mai bine - invatand cand
trebuie “sa zambesti si sa spui nu” si cand trebuie “sa trimiti clonele”. Adica facand exact lucrurile despre care vorbeste in carte. Dintre ideile pe care autorul le ofera cu generozitate, o adevarata bijuterie este sistemul “Mackay 66”, sistem bine pus la punct, pentru a afla despre client cel putin tot atat cat stiti despre produsul sau serviciul dumneavoastra. Nu trebuie sa aveti pentru lectura un apetit de rechin ca sa puteti citi cele 300 de pagini. Dar trebuie sa aveti un real apetit pentru succes pentru ca lectiile lui Mackay sa-si poata dovedi eficienta. Invatati de la Mackay cum sa inotati alaturi de “rechini” si, cu siguranta, niciunul nu va va putea manca de viu.
Harvey Mackay este unul dintre cei mai populari oratori motivationali (Toastmasters International il recunoaste ca fiind unul dintre primii cinci oratori ai lumii) si conferentiaza pentru cele mai mari companii din SUA. Ii apar saptamanal articole in 52 dintre cele mai importante ziare nationale si locale, iar cartile sale s-au vandut in peste zece milioane de exemplare, au fost traduse in 37 de limbi si sunt distribuite in 80 de tari. Inoata alaturi de rechini fara sa fii mancat de viu s-a aflat 54 de saptamani in topul intocmit de New York Times privind vanzarile de carti, desi criticii au considerat improbabil ca prima carte a unui autor - si inca una cu un titlu asa “non-business”! - sa se bucure vreodata de succes. Din fericire, Mackay a reusit sa prinda in cuvinte ceva din personalitatea lui fascinanta, si cartea a devenit una clasica pentru oameni de afaceri din toata lumea
