Kuneva susţine extinderea comerţului transfrontalier în cadrul UE

Comisarul European pentru protecţia consumatorului, Meglena Kuneva, vrea să faciliteze comerţul transfontalier pentru cei 500 de milioane de cetăţeni ai UE şi să modifice legislaţia despre care crede că favorizează companiile şi nu clienţii, relatează Reuters.

Kuneva va prezenta marţi planuri pentru eliminarea unor piedici în calea comerţului transfrontalier şi pentru întărirea încrederii consumatorilor în anii ce vor urma.

Oficialul european speră că modificarea legislaţiei privind consumul va contribui la micşorarea distanţei dintre Europa şi Statele Unite ale Americii în ceea ce priveşte importanţa cumpărăturilor ca parte a unei economii de succes.

Cheltuielile pe cumpărături reprezintă aproximativ 58%  din produsul intern brut (PIB) în Uniunea Europeană iar Kuneva vrea să ridice acest nivel la peste 70% din PIB, asemănător cazului Statelor Unite ale Americii.

"Viziunea este de a demonstra tuturor cetăţenilor europeni că pot cumpăra de peste tot din UE, de la magazinele din colţ până la paginile web, având încredere că sunt protejaţi în mod egal", reiese dintr-un plan redactat de biroul Meglenei Kuneva.

Un sondaj european din 2006 a arătat că cel mai mare obstacol întâmpinat de retaileri în calea extinderii transfontaliere este "nesiguranţa percepută a tranzacţiilor", majoritatea retailerilor "nefiind siguri de unde să obţină informaţii privind legislaţia ce reglementează drepturile consumatorilor".

Datele UE arată că 26% din consumatori cumpără produse şi servicii de la companii din alte state membre UE însă doar 6% fac cumpărături online de la astfel de companii.

"Faptul că doar 1% din persoane au achiziţionat servicii financiare din alte state  membre arată că blocul european nu profită de pe urma existenţei pieţei unice", a declarat Kuneva.

Oficialul european a demarat consultările legate de modificarea legislaţie de comerţ transfrontalier online, despre care a declarat că este învechită.

Kuneva plănuieşte extinderea posibilităţilor de informare a clienţilor şi îmbunătăţirea sistemului prin care aceştia pot cere compensaţii, punând bazele unor eventuale "acţiuni în grup", chiar dacă aceasta a precizat că modalităţile prin care mai mulţi clienţi vor putea da în judecată o companie în Europa vor diferi de cele din Statele Unite ale Americii.

Un număr de 15 state europene nu au redactat încă legislaţia ce reglementează modalităţile prin care un grup de clienţi să poată da în judecată o companie iar unde această legislaţie există nu există prevederi pentru acţiuni în justiţie împotriva unor companii din alte state.

Foarte importante pentru sistemul propus de Kuneva sunt centrele naţionale de informare şi sfătuire ale clienţilor, acestea fiind lansate de comisarul european în cursul lunii trecute în 25 de state.