Potrivit Teamshare, în perioadele cu vârf de vânzări, ca Black Friday, numărul comenzilor primite de magazinele online poate fi chiar de 10 ori mai mare faţă de vânzările dintr-o lună normală.
Pe de altă parte, acest fenomen se reflectă cel mai bine în gradul de încărcare la nivel operaţional, care creşte şi cu 1000% pentru magazinele fără un soft automatizat, spun experţii platformei. Cele mai mari greutăţi în perioadele cu vârf de vânzări sunt resimţite de magazinele care nu şi-au automatizat şi sincronizat 'bucătăria' internă cu ritmul accelerat al comenzilor, preferând să verifice, proceseze şi factureze totul manual.
'Dacă astfel de magazine resimt un efort operaţional cu până la 1000% mai mare, automatizarea proceselor scade gradul de încărcare la 100% - 200% faţă de situaţiile normale. Luând în calcul şi marja redusă a vânzărilor, din cauza preţurilor promoţionale, campaniile de reduceri de Black Friday desfăşurate fără automatizare generează, în realitate, pierderi financiare într-o perioadă în care tot retailul online ar trebui să facă profit', afirmă reprezentanţii Teamshare.
În acest sens, se recomandă instalarea de către magazinele online a unui soft integrat care să prevină apariţia efectului de bumerang, iar integrarea tuturor sistemelor şi aplicaţiilor folosite să ajute la eliminarea timpilor de procesare a unei comenzi.
