Mediatorul Bancar, aprobat de BNR

Asociatia Romana a Bancilor a primit aprobarea BNR pentru infiintarea Mediatorului Bancar, un proiect care are ca scop rezolvarea eventualelor neintelegeri intre banci si clienti si care ar putea deveni functional pana la sfarsitul lui 2008, a anuntat presedintele ARB, Radu Gratian Ghetea. “Noi am terminat studiul de fezabilitate, suntem in faza de aprobare, avem lumina verde din partea BNR. Probabil ca la sfarsitul acestui an Mediatorul Bancar va fi functional. Intre timp, vom avea si codul de conduita si oamenii vor putea citi cu mai mare atentie”, a mai spus Ghetea, intr-o emisiune la Realitatea TV. El a explicat ca Mediatorul Bancar va da verdicte, stabilind daca, in cazul unui conflict, clientul sau banca are dreptate. Clientii nemultumiti se vor putea adresa in continuare Oficiului pentru Protectia Consumatorului sau chiar instantelor. (NewsIn)