O ipocrizie a planningului

de Stefan Stroe, Head of Consumer Context Planning la StarcomParcurgand diverse prezentari de strategie am concluzionat o realitate foarte trista: Suntem ipocriti cand vine vorba de “consumer insights”.Din pacate este o realitate deranjanta si pe care nimeni nu e dispus sa o recunoasca public. Atat plannerii, cat si firmele de cercetare, accountii, brand managerii care stiu ce greu este sa descoperi un consumer insight (acea extraordinara informatie de natura umana despre existenta careia nimeni nu stia - nici macar consumatorii studiati) eticheteaza de multe ori in prezentarile proprii cu "consumer insights" informatii larg cunoscute si banale despre consumatori doar pentru a vinde ceva.

Citeste mai mult