Potrivit lui Marco Stettler, reorganizarea subsidiarei româneşti a companiei internaţionale Yellow Pages este necesară în următorii ani, atât în contextul crizei şi al efectelor sale, cât mai ales din cauza scăderii consumului de produse tipărite. Managerul susţine că orientarea businessului către online - o piaţă mai mică, momentan -, dar şi tendinţa descendentă a printului vor atrage scăderea veniturilor companiei pentru 2009-2010, o revenire pe profit fiind aşteptată în circa trei-patru ani. În 2008, Pagini Aurii a atras venituri de aproape 30 mil. lei (8,15 mil. euro).

Pentru acest an, priorităţile companiei le reprezintă dezvoltarea pe online şi reorganizarea procesului şi a structurii de vânzări. Compania derulează deja un proces mai amplu de schimbare a principalului site, paginiaurii.ro, a cărui relansare ca motor de căutare a început la finele anului trecut. Marco Stettler spune că se lucrează la îmbunătăţirea conţinutului, a hărţilor, a funcţionalităţii site-ului, astfel încât să se ajungă la un produs complex, cu multe beneficii pentru consumator. “Este important să creştem acum gradul de utilizare, apoi vom lansa branduri adiţionale, inclusiv pe segmentul conţinutului generat de utilizatori”, a explicat Stettler. Pentru noile dezvoltări on­line, compania va avea sprijinul grupului-mamă, deoarece va exporta şi va adapta o serie de proiecte internaţionale. În plus, va beneficia de experienţa noilor angajaţi atraşi de grup din America, din Europa, de la companii precum Google sau Yahoo!, care vor sprijini tranziţia grupului din print către online. Aceasta va fi şi direcţia de dezvoltare a companiei româneşti, care se aşteaptă ca, în trei ani, să contabilizeze din online două treimi din venituri, în condiţiile în care, în acest an, online-ul generează aproape 20% din încasări. Spre deosebire de site-urile altor publisheri, paginiaurii.ro atrage majoritatea veniturilor din publicitatea prin search şi din cea pentru conţinut.

Marco Stettler a precizat că Pagini Aurii nu va renunţa definitiv la print, ci se va axa pe dezvoltarea produselor cu potenţial în următorii ani, renunţând la celelalte. “Vom investi în publicaţiile care vor rămâne, mai ales la nivel de distribuţie; urmează să angajăm şi un director de distribuţie”, a spus managerul. Numărul de cataloage distribuite de Pagini Aurii va fi şi el redus. Pentru a susţine orientarea online, Pagini Aurii va reorganiza procesul de vânzări, va schimba procedurile şi abordarea faţă de clienţi, urmând să organizeze traininguri pentru angajaţi. În prezent, compania are circa 330 de angajaţi, dintre care 60% reprezintă forţa de vânzări de publicitate. Ca direcţie pentru următorii ani, compania îşi propune să asigure interacţiunea clienţilor săi cu utilizatorii, extinzând modelul de business dincolo de încasările din publicitate. Pagini Aurii este deţinută de grupurile de investiţii Apax şi Cinven.