Martorii spun că fumul dens a apărut în ultimele vagoane ale metroului ce circula în direcţia Anghel Saligny.
Călătorii au deschis toate geamurile şi au apăsat butonul de panică.  

Metrorex a informat că astăzi, 06.12.2019, la ora 08:39, într-un tren ce mergea în direcția Preciziei, pe Magistrala 1 de metrou, un călător a apăsat butonul de alarmă pentru a anunța o degajare de fum în salonul trenului. Echipele Metrorex au verificat starea tehnică a trenului și astfel nu s-a confirmat sesizarea de degajare de fum, fiind vorba despre o degajare de praf, introdusă în salonul trenului prin sistemul de ventilație, la stația Eroilor, întrucât în zona respectivă se desfășoară lucrări.