Piata IT si integrarea in UE

Integrarea in UE va duce la cresterea pietei IT&C

Industria IT din Romania cunoaste o crestere constanta si, mai ales, devine stabila. Exista totusi o mare diferenta intre vanzarile de pe piata interna fata de exportul produselor IT. Daca luam in considerare rata de crestere, aceasta este favorabila vanzarilor interne. In acelasi timp, vanzarile de software castiga teren asupra vanzarilor de echipamente, deoarece clientii sunt tot mai interesati de proiecte complexe.
Piata romaneasca de software este dominata de exporturi si servicii, cu un total de 97% din totalul proiectelor. Asta inseamna un volum scazut al vanzarilor de licente, deci al castigului pentru cel care produce.

Branduri cu renume internationala

Totusi, pe piata romaneasca de software si-au facut simtita prezenta companii care au reusit sa reziste concurentei. Branduri autohtone precum Softwin, Gecad, Asesoft, sau Advanced Technology Systems sunt tot mai cunoscute pe piata internationala. BitDefender, antivirus produs de Softwin, ofera protectie eficienta pentru aproape 42 de milioane de utilizatori individuali si corporate in mai mult de 100 de tari. BitDefender Professional a fost al treilea produs de acest fel din toata lumea care a primit certificarea pentru Windows XP si primul care a primit premiul pentru inovare oferit de Comisia Europeana.
Compania Gecad are un statut de exceptie: Best Microsoft Small and Medium Businesses si, printre altele, Microsoft Gold Certified Partner. Cu alte cuvinte, Gecad, a fost desemnat cel mai bun partener Microsoft Romania, in privinta vanzarilor de licente, in anul fiscal 2004-2005. Un produs Gecad ce merita a fi remarcat este Romanian AntiVirus, cu numeroase certificari pe piata internationala.

Sectorul public ar putea reprezenta 40% din piata IT&C

Potrivit asociatei patronale a industriei de software si servicii din Romania, integrarea in UE va duce in urmatorii ani la cresterea sustinuta a pietei interne de IT&C.
In incercarea de a se adapta la normele comune europene, sectorul public va fi, in urmatorii 5 pana la 7 ani, in situatia de a detine peste 40% din piata IT&C din Romania. Aceasta va avea ca efect cresterea cererii de solutii pe piata interna, iar integrarea in UE va fi principalul motor al acestei cresteri. Un alt efect al perspectivei extinderii UE este reprezentat de tendinta de a transfera serviciile IT din tarile membre UE catre alte zone care ofera costuri mai mici. Tendinta de externalizare a serviciilor IT, la nivel european, catre Europa de Est, ofera un orizont de timp de 5 pana la 10 ani favorabil tarilor care ofera costuri reduse, precum Romania.

Piata telefoniei fixe, de la agonie la extazul serviciilor alternative
Anul 2007 se anunta important pentru piata telefoniei fixe. Asta dupa ce in ultimii ani cresterea numarului operatorilor de telefonie mobila a dus la scaderea bazei de clienti pentru telefonia fixa. O posibila solutie pentru cresterea apetitului romanilor pentru fix ar putea fi pachetele triple-play oferite de operatorii de cablu. In general, acestia ofera serviciul de telefonie fixa fara plata unui abonament. Mai mult, dupa ce va oferi si televiziune prin reteaua proprie, poate chiar in acest an, Romtelecom va deveni un concurent redutabil pentru cablisti, mai ales ca numarul cererilor pentru serviciile de Internet a crescut spectaculos.
Moda triple – play
UPC-Astral are o oferta clara de triple-play. Cei care achizitioneaza pachetul beneficiaza de o reducere de cinci dolari, ceea ce reprezinta pretul celui mai ieftin abonament telefonic. Astfel, practic, ei platesc doar abonamentul pentru cablu si Internet, telefonul fiind gratis. Cei de la RCS&RDS nu au o oferta specifica de triple-play. Totusi, promotiile se concentreaza pe cresterea bazei de clienti ai serviciului de telefonie fixa. Cei care au abonament la televiziunea prin cablu sau Internet beneficiaza de un abonament de telefon, cu minute incluse, care este acordat in functie de tipul abonamentului la cablu sau Internet. In cazul in care clientul are atat abonament la cablu, cat si la Internet, atunci minutele gratuite se cumuleaza. Tactica s-a dovedit a fi un real succes. La sfirsitul anului 2005, RCS/RDS avea 200.000 de utilizatori Internet broadband. De serviciul de telefonie beneficiau peste 350.000 de clienti, persoane fizice si companii. Astral are 50.000 de clienti rezidentiali, care au ales telefonia fixa si Internetul, iar UPC are 12.000 de clienti, care au optat numai pentru Internet. Numarul clientilor triple-play este de 50.000.

Romtelecom tinteste clientii de Internet
Ofensiva celor care domina piata de televiziune prin cablu pe segmentul telefoniei fixe nu ramine insa fara raspuns din partea Romtelecom. La sfirsitul anului trecut, compania avea 12.000 de clienti ADSL (Internet in banda larga), desi se miza pe cel mult 10.000 de clienti. In acest moment, numarul contractelor se ridica la peste 20.000, cu mai mult de 500 de contracte semnate zilnic. Daca firmele de cablu lanseaza oferte pe serviciul de telefonie fixa, Romtelecom riposteaza printr-o oferta pentru clientii Internet. Pentru 2007, Romtelecom isi propune sa depaseasca 100.000 de clienti pentru serviciile de tip broadband si sa aiba disponibile peste 900.000 de linii cu acoperire ADSL. Romtelecom ofera si pachete de programe TV prin servicul Dolce, lansat in luna decembrie. Romtelecom a incheiat acordurile cu furnizorii de continut. Analistii considera ca succesul depinde de pretul practicat pentru acest serviciu, insa apreciaza ca Romtelecom este o companie puternica si poate lansa serviciul la un pret rezonabil. Adica, 3,9 euro pachetul de baza, pentru abonatii companiei si aproape 5 euro pe luna restul celor care doresc acest serviciu. Piata a scazut in ultimii ani, regresul telefoniei fixe fiind vizibil.
Conform celor mai recente date facute publice de Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii, in prima jumatate a lui 2005 baza de clienti a scazut cu 30.000, din cei aproape 4,38 de milioane. Asta in conditiile in care operatorii alternativi au crescut semnificativ. Cum telefonia mobila a crescut spectaculos, a devenit clar ca jucatorii de pe piata telefoniei fixe trebuie sa umble la oferta.

Telefonia mobila imparitta de Orange si Vodafone
In ultimii patru ani piata romaneasca de telecomunicatii, in general, a inregistrat o evolutie spectaculoasa. Un caz aparte este telefonia mobila, poate si din cauza faptului ca, statistic, din 23 de milioane de romani, jumatate detin un telefon mobil. Pe aceasta piata Vodafone si Orange sunt principalii competitori. 3,6 miliarde de dolari - acesta este nivelul tranzactiilor operate pe piata telefoniei mobile de la inceputul anului pana in prezent. Potrivit ministrului Comunicatiilor, Zsolt Nagy, sectorul de profil din Romania se situeaza in jurul valorii de 5,7 miliarde de euro. Mai mult de jumatate din acest cuantum este reprezentat de telefonia mobila. Telefonia mobila de la noi este cat se poate de atractiva pentru marii jucatori. Miza o reprezinta clientii cuantificati, evident, in bani, ce vor veni o data cu introducerea la scara larga a serviciilor bazate pe tehnologia 3G.

Connex a fost primul operator care a intrat pe piata cu astfel de servicii. Orange a lansat de o luna noua tehnologie. Cei doi principali competitori mizeaza pe suplimentarea numarului de clienti ai serviciilor de voce cu circa un milion. Orange si Vodafone sunt cei doi colosi care se bat pe facturile romanilor. Orange a intrat in tara cumparand 23% din actiunile Dialog, cu 523 de milioane de dolari. Vodafone abia a debarcat pe piata prin achizitionarea a 79% din Connex, la un pret de 3 miliarde de dolari. Si pe plan mondial Vodafone si Orange sunt adversari directi.

Fiecare are specificul lui, iar uneori sunt complementari. Pentru a te atrage in sistem, Vodafone ofera abonamente mari, tarife mici si telefoane scumpe la preturi foarte mici. In schimb, Orange are abonamente mai mici, dar tarife mai mari la convorbiri. La nivel mondial, Orange obtine profituri mai mari decat Vodafone pentru ca s-a orientat mai mult catre segmentul business din statele dezvoltate. Statistic, Vodafone are mai multi clienti, datorita prezentei, uneori aproape monopoliste, pe pietele mai sarace unde rivalul inca nu a ajuns. Cei doi combatanti au de castigat consumatorii, caci batalia se da in promotii si beneficii pentru fidelitate. Din 2002, Dialog a devenit Orange. Avansul se simte acum, cand Orange este primul in clasamentul clientilor, cu 7,4 milioane. Vodafone a preluat un operator situat pe pozitia secunda, cu 7,1 milioane de clienti.

Amanarea tarifelor de interconectare provoaca dezbateri aprinse

Ca orice ramura economica de succes si telecomunicatiile au fost incercate de scandaluri. Trei dintre companiile telecom sunt nemultumite ca Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii amana reducerea tarifelor de interconectare, pentru cei doi mari operatori, Voadafone si Orange. Directorul general al Cosmote, Nikolaos Tsolas spune ca parteneriatul Orange-Vodafone este mai periculos decat fostul monopol Romtelecom. Directorul general Romtelecom, James Hubley, spune ca va actiona in instanta autoritatea de reglementare si va depune o plangere la Comisia Europeana daca decizia nu va fi revocata. De cealalta parte, presedintele ANRC, Dan Georgescu, sustine ca decizia nu poate fi contestata deoarece nu a fost inca luata. The Money Channel a incercat sa afle direct de la partile implicate motivele scandalului si modalitatile de rezolvare ale acestuia. Catalin Dima, corporate affaris la Romtelecom sustine ca Autoritatea Nationala pentru Reglementare in Comunicatii nu respecta obligatiile legale si ca favorizeaza duopolul Vodafone-Orange. Acesta a mai spus ca Autoritatea de Reglementare prejudiciaza interesul abonatilor prin mentinerea unor tarife de conectare mari, cu mult peste costurile celor doi mari operatori. Zapp si Cosmote platesc pentru fiecare apel initiat de un client al lor catre Vodafone si Orange 0,072 de euro pe minut, insa percep celor doi mari operatori un tarif de interconectare de 0,1 euro pe minut. De aici rezulta un castig de aproape 0,03 euro pentru fiecare minut de convorbire terminat in reteaua lor. Reprezentantii celor trei companii sunt de parere ca Autoritatea de Reglementare ar trebui sa incurajeze micii operatori si macar sa fie impartiala pe piata telecomunicatiilor. Acestia mai spun ca ANRC a introdus prea repede reglementarile Uniunii Europene in domeniu si ca nu a reusit sa  le adapteze la cerintele pietei romanesti. Cei trei operatori tin sa precizeze ca pe nicio piata din Europa nu exista duopol ca in Romania. ANRC considera ca cele trei companii contesta nu o decizie ci un proiect trecut recent printr-o etapa de consultare publica tocmai in scopul de a afla parerea fiecarui reprezentant al industriei. ANRC remarca faptul ca cele trei companii au inteles gresit procesul de consultare publica si l-au asociat cu o serie de declaratii in presa. ANRC spune ca Telemobil si Cosmote nu sunt reglementati, deci pot negocia tarifele de interconectare cu Vodafone si Orange la un nivel mai ridicat. Dupa reducerea din luna septembrie, Telemobil si Cosmote au renegociat tarifele cu cei doi operatori dominanti la un nivel superior celui stabilit de ANRC pentru cei doi operatori dominanti.

Pozitia ANRC fata de reducerea tarifelor de interconectare cu retelele mobile:
Analizand tarifele de interconectare practicate de operatorii mobili din alte tari ANRC a constatat diferente notabile intre piata locala si cea europeana. Practic, dupa ultima reducere a tarifelor din ianuarie 2009, diferentele dintre Romania si alte state ar fi fost, in unele cazuri, chiar duble si, astfel, operatorii locali s-ar fi transformat in debitori fata de alte companii GSM.