Piaţa românească de cercetare a crescut cu 30%

Companiile româneşti sunt din ce în ce mai interesate să îşi evalueze activitatea şi să găsească strategii de îmbunătăţire a serviciilor. Deşi avem un ritm de creştere mult mai agresiv decât în restul ţărilor, cele mai multe studii încă sunt comandate de firmele internaţionale. Domeniile pentru care se face cercetare de piaţă sunt din ce în ce mai diverse.

Studiile de piaţă online sunt cel mai rentabil tip de cercetare la nivel global pentru că economisesc peste un sfert din banii alocaţi cercetării. Ele reprezintă jumătate din costurile pe care le presupune interviul faţă în faţă şi 75 la sută faţă de cel prin telefon. În Europa de Vest 90 la sută din studiile de piaţă sunt efectuate online. În România această metodă nu a prins atât de bine. Specialiştii se aşteaptă la creşteri de câteva procente pe an dar studiile online nu le vor depăşi pe cele tradiţionale. Printre impedimente se numără infrastructura insuficient dezvoltată şi calitatea îndoielnică a datelor obţinute.

În ceea ce priveşte costurile unei cercetări tradiţionale, preţul unui studiu de piaţă porneşte de la 7 mii de euro şi poate ajunge la câteva zeci de mii de euro în cazul unuia complex. Acesta include şi cercetare de piaţă dar şi studiul de fezabilitate. La un astfel de studiu se lucrează minim zece zile. Cel mai bine plătite sunt studiile din domeniul energiei şi al utilităţilor pentru că necesită o echipă cu experienţă în domeniu. Specialiştii se plâng în continuare de o lipsă de personal calificat. În privinţa salariului acesta este minim 300 de euro pentru un începător. Angajaţii pot ajunge în patru, cinci ani pe poziţia de senior consultant pentru care salariul poate fi şi o mie de euro.

Piaţa de cercetare din 2007 era estimată la 25 de milioane de euro şi este dominată de multinaţionale - GfK, Synovate, Nielsen şi Mercury.