Raiffeisen Bank a anunțat miercuri dimineață că se confruntă cu o serie de probleme tehnice care afectează funcționarea sistemului de internet banking şi plăţi.
Mesajul transmis de reprezentanții băncii:
„Dragi clienți,
Momentan întâmpinăm un incident care impactează:
- Raiffeisen Smart Mobile pentru clienți persoane fizice;
- Raiffeisen Online pentru clienți persoane fizice;
- Raiffeisen SmartToken;
- Raiffeisen Smart Business;
- Noul Raiffeisen Online IMM;
- OpenBanking (AISP/PISP/CISP).
- Tranzacții și înrolarea în wallet (RaipayApplePay și GarminPay);
- Smart Market – flux înrolare;
- PI Onboarding;
Puteți verifica oricând disponibilitatea serviciilor pe website-ul băncii, accesând următorul link: https://www.raiffeisen.ro/.../disponibilitatea-serviciilor/.
Cauza este în curs de remediere.
Dacă aveți nevoie de blocarea unui card sau alte operațiuni urgente, vă rugăm să sunați în call center-ul băncii la numerele *2000 sau 004 021 306 3002 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea din România sau din străinătate). Mulțumim pentru înțelegere și vă cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate!”
