Produse expirate, tarife eronate și mobilier deteriorat la restaurante și hoteluri de pe litoral. ANPC a închis zece localuri

Vacanțele pe litoralul românesc vin cu tot mai multe surprize neplăcute pentru turiști.

De la camere de hotel cu mobilier deteriorat și saltele rupte, până la restaurante care servesc produse expirate sau păstrează alimente în condiții improprii, sezonul estival 2025 scoate la iveală deficiențe grave în industria ospitalității. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a tras un semnal de alarmă major în urma controalelor efectuate în perioada 21–27 iulie.

Rezultate îngrijorătoare în urma verificărilor

Comisarii Comandamentului Litoral ANPC au controlat 173 de operatori economici de pe litoralul românesc. Rezultatele au fost alarmante: 146 de operatori au fost sancționați, iar zece unități au fost închise temporar pentru nereguli grave. Amenzile totale aplicate se ridică la peste 732.000 de lei.

„Rezultatele acţiunilor de control reflectă necesitatea unei monitorizări continue și riguroase. Sancțiunile aplicate sunt menite să corecteze practicile care pot afecta sănătatea, siguranța sau interesele economice ale consumatorilor”, a declarat Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC.

Ce nereguli a găsit ANPC?

Lista abaterilor este lungă și gravă. Printre cele mai frecvente probleme semnalate de echipele de control se numără:

• Produse cu termen de valabilitate depășit, puse la vânzare sau servite turiștilor;
• Produse alimentare cu stare termică modificată, periculoase pentru consum;
• Condiții necorespunzătoare de depozitare și păstrare a alimentelor;
• Lipsa informării corecte privind meniurile și prețurile afișate în restaurante;
• Prestarea de servicii în spații neautorizate;
• Ustensile de bucătărie și echipamente cu grad ridicat de uzură;
• Mijloace de măsurare neverificate metrologic, care pot duce la înșelarea clienților;
• Lipsa etichetelor de identificare ale produselor comercializate.

Mobilier degradat, saltele rupte și băi murdare

Pe lângă neregulile din restaurante și puncte alimentare, comisarii ANPC au găsit condiții inacceptabile și în unitățile de cazare. Printre problemele semnalate:

• Lenjerii, prosoape și saltele deteriorate;
• Sisteme de aer condiționat neigienizate;
• Mobilier degradat în camere și spații comune;
• Grupuri sanitare neigienizate și neconforme cu standardele minime.

Produse retrase de la vânzare și unități închise

În urma controalelor, comisarii ANPC au dispus:

• Oprirea definitivă de la comercializare a unor produse în valoare de 33.908 lei;
• Oprirea temporară a activității pentru 10 operatori economici care au încălcat grav legea.

Un sezon cu multe probleme, dar și o lecție dură pentru operatorii de pe litoral

Deși litoralul românesc continuă să atragă mii de turiști, realitatea din spatele ușilor hotelurilor și în spatele tejghelelor lasă de dorit. Lipsa de igienă, neglijența și dorința de profit rapid în detrimentul calității serviciilor sunt din ce în ce mai vizibile.

ANPC promite că acțiunile de control vor continua în forță. „Aplicarea fermă a legislației în vigoare este singura cale prin care putem proteja consumatorii și putem impune un standard minim de calitate în turismul românesc”, a mai precizat Sebastian Hotca.