Raiffeisen Banca pentru Locuinţe lansează un serviciu de call-center avansat, prin care clienţii instituţiei pot obţine informaţii detaliate privind produsele băncii, precum şi condiţiile ce trebuie îndeplinite pentru a putea încheia un contract de economisire-creditare, a informat, luni, banca.
Mai mult, clienţii Raiffeisen Banca pentru Locuinţe pot să afle, prin serviciul de call-center, care sunt etapele derulării contractului, condiţiile de acordare a creditelor şi veniturile sau garanţiile acceptate de instuţie, se menţionează în comunicatul băncii.
Banca oferă, prin acest serviciu, consultanţă şi asistenţă privind derularea contractului încheiat, precum şi date cu privire la modificările ulteriore care pot surveni în situaţia contractelor: conexări, divizări, majorarea sau reducerea sumei contractate. Prin serviciul de call-center se pot obţine şi informaţii legate de modalităţile de plată a ratelor de economisire-creditare sau cu privire la soldul contractului, se aarată în acelaşi comunicat.
Serviciul de call-center este disponibil de luni până vineri, între orele 9 şi 18..
Pe lângă serviciul de call-center, clienţii Raiffeisen Banca pentru Locuinţe au la dispoziţie o adresă de e-mail şi pagina de internet a instituţiei , de unde pot obţine detalii despre oferta de produse şi serviciile băncii, structura acţionarilor sau conducerea băncii.
Raiffeisen Banca pentru Locuinţe, specializată în produse de economisire-creditare, oferă două tipuri de finanţări: Creditul Locativ şi Creditul Intermediar. Pentru a putea beneficia de un Credit Locativ, clientul trebuie în prima etapă să economisească o anumită sumă de bani timp de minim 18 luni. În perioada de economisire pe lângă dobânda oferită de bancă, de 3% pe an, clienţii beneficiază şi de o primă anuală de la stat de 15 %, dar nu mai mult de 150 euro pe an.
În a doua etapă, clienţii pot obţine un credit în lei, cu o dobândă fixă de 6 % pe an.
Creditul Intermediar presupune economisirea unui sold minim din valoarea contractului, timp de minim trei luni, iar pe perioada creditului intermediar rata dobânzii este fixă, de 7,5% pe an. După ce clientul economiseşte cel puţin 18 luni şi atinge cifra de evaluare impusă de bancă, împrumutul se transformă în Credit Locativ cu o dobândă de 6% pe an, fixă pe toată perioada de rambursare.
Produsele oferite de Raiffeisen Banca pentru Locuinţe sunt vândute în prezent prin trei canale de distribuţie principale: o reţea de agenţi proprii în care lucrează peste 9.400 de colaboratori activi, sucursalele şi agenţiile Raiffeisen Bank şi prin parteneri de afaceri (Volksbank, Poşta Română).
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
