"Aceste tipuri de mesaje vin de la adrese de mail contrafăcute sau inexistente, cu scopul de a frauda persoana respectivă", avertizează Raiffeisen Bank în comunicat.
Banca le recomandă clienţilor să nu dea curs recomandărilor sau solicitărilor din aceste mesaje, aceasta fiind cea mai bună modalitate de evitare a unei posibile fraude, şi le solicită persoanelor care primesc astfel de mesaje să contacteze de urgenţă Raiffeisen Bank la numerele de telefon 021.306.55.55 sau 021.306.55.56 sau email: online@rzb.ro.
"În cazul în care sesizarea se face pe email vă rugăm să trimiteţi mesajul ca attachament pentru a se putea vedea şi header-ul mesajului. Raiffeisen Bank are pregătit un set de măsuri rapide pentru blocarea acestor tentative de fraudă, intervenind prompt pentru limitarea efectelor şi dezactivarea cât mai rapidă a acestor site-uri", a transmis Raiffeisen.
Banca a mai transmis că primeşte sesizări privind astfel de mesaje atât de la clienţi ai băncii, cât şi de la persoane care nu sunt clienţii Raiffeisen, iar reprezentanţii băncii au ţinut să precizeze că "adresele de mail folosite de cei care pun la cale atacul nu sunt preluate din surse de informaţii deţinute de Raiffeisen Bank".
Raiffeisen Bank le reaminteşte clienţilor săi să nu răspundă nici unei solicitări de a divulga parola, codul PIN sau numărul de card, acestea fiind destinate în mod exclusiv utilizatorilor pentru accesul în mod securizat la canalele specializate de acces (ATM, POS, Raiffeisen Online).
Banca a repetat că nu va colecta sau valida niciodată prin e-mail sau SMS informaţii confidenţiale, precum nume utilizator, parolă, mai mult de 2 cifre din seria cardului sau codul PIN. În plus, le atrage atenţia clienţilor că este foarte important ca serviciul Raiffeisen Online să fie accesat scriind direct de pe tastatură adresa www.raiffeisenonline.ro şi să verifice întotdeauna că este o conexiune sigură, "respectiv https, şi nu http".
Sursa: NewsIn
