Marius Luican, general manager al Reveal Marketing Research, a explicat ca pe fiecare dintre indicii monitorizati de catre Reveal Marketing prin intermediul BrandRate, cam o treime din numarul total al celor 15 branduri prezente in acest clasament au inregistrat scaderi mai mici sau mai mari. “Acest fenomen se petrece datorita faptului ca evolutia acestui domeniu este urmarita in ultimele luni cu mult mai mare atentie de catre consumatori. Este de asteptat ca si in urmatoarele luni sa observam modificari ale clasamentului comparativ cu primul val al BrandRate. Din cele 12 domenii monitorizate de catre noi, domeniul bancar, cu siguranta, va fi unul dintre cele mai efervescente”, a mai spus Marius Luican. CommunicationRate se caracterizeaza, in a doua editie a studiului, printr-o serie de scaderi, cresteri si schimbari in Top 15. Astfel, Bancpost inregistreaza in plan valoric o scadere importanta de la un indice de -4,0 la -19,6, dar isi pastreaza ultima pozitie din Top 15. Si Banca Romaneasca are o scadere de la 0,5 la -8,2 si de pe locul 11 pe 14. La nivel de Top 3 se constata o scadere a valorii indicilor pentru BCR si BRD, situate la fel ca in editia precedenta, pe primele doua pozitii. Banca Transilvania (19,7) coboara o pozitie - de pe trei pe patru, iar in locul ei urca Raiffeisen (22,0). La nivelul indicelui de comunicare apar diferente si in functie de categoriile de varsta ale respondentilor. Daca BRD este clasata de catre segmentul de populatie 18-25 de ani pe prima pozitie, segmentele 36-45 de ani si 46-55 ani percep BCR ca fiind lider in raport cu rata de comunicare. Populatia cu varste cuprinse intre 26 si 35 de ani pozitioneaza, in schimb, RaiffeisenBank pe primul loc al clasamentului CommunicationRate. In ceea ce priveste raportul calitate-pret surprins de studiul BrandRate prin intermediul indicelui ProportionRate, BCR se afla in continuare pe primul loc, cu un indice de 13,3, fata de 17,9, inregistrat in prima editie. Pe locul doi nu se mai afla BRD, ci Banca Transilvania, care obtine un indice de 5,2. Indicele de 0,7 obtinut de BRD o claseaza doar pe pozitia a cincea. Pe locul trei se afla ING (5,0), care, desi are un indice mai mic fata de primul val al studiului, se inscrie in trendul scaderii generale a valorii tuturor indicilor obtinuti de brandurile bancare. (A.T.)
