Diana Capatina, Creative Director, managing partner la Re:ply si unul dintre cei trei actionari, spune ca, din punctul ei de vedere, compania la a carei nastere a participat in urma cu sase ani, ca nu a avut si nu are nimic spectaculos. Re:Ply este o agentie de comunicare specializata in publishing si corporate&brand communication, fondata de un grup de prieteni.
Aceasta este, dupa cum marturiseste Diana Capatina, o companie low-profile, care “si-a vazut decent de treaba, fiind infiintata de cativa prieteni care nu voiau sa-si gaseasca locul in sistemele pe care le aveau la indemana si care au decis ca merita sa incerce sa gaseasca o alta formula”.
Agentia, cunoscuta in piata mai ales pentru proiectele de publishing realizate (refacerea ziarelor Cotidianul si Romania Libera, conceptul grafic si layout-ul unor reviste precum Tabu, Idei in dialog, Supercar, Superbebe, J’adore etc, dar si a unor reviste interne), are, insa, o paleta mai larga de proiecte: defineste identitatea unor companii sau branduri pornind de la nume, logo, slogan si pana la felul in care se articuleaza in materialele de comunicare, face campanii integrate (de la concept la machete de presa, outdoor, radio, web etc.), literatura de companie (brosuri, rapoarte anuale, materiale B2B), standuri pentru targuri, evenimente etc. In plus, divizia de online a companiei se ocupa de crearea de site-uri (de la layout si content, pana la programare).
Diana Capatina povesteste cum, o vreme, compania nu a insemnat mai mult decat oamenii care erau parteneri in ea. Fiind un business inceput fara niciun capital, doar cu banii care permiteau deschiderea firmei, lucrurile erau simple: compania crestea proportional doar cu efortul, timpul si talentul care erau investite in ea. “Uneori, faptul ca stii ca n-are cine sa te ajute si ca totul depinde doar de tine este o sursa fantastica de energie, care iti da aripi”, spune Capatina.
Ea explica cum, la momentul lansarii, nici unul dintre fondatori nu se astepta la nimic. “Firma putea sa mearga sau sa se duca de rapa in cateva luni”.
Compania Re:Ply a fost creata fara nici un fel de finantare sau buget preexistent, iar tot ce s-a castigat era imediat reinvestit. “Intrucat n-am avut o sursa de finantare - un partener cu dare de mana, credite la banca sau bani de acasa -, ne-am intins tot timpul cat ne-a fost plapuma si am fost destul de prudenti”, povesteste aceasta.
Agentia este, insa, pe profit inca de la inceput. Profit fluctuant, este drept, dar care permite, in continuare, dezvoltarea companiei, mare parte din acesta fiind reinvestita in firma: in ultimul an, din el a fost finantata dezvoltarea diviziei de online. “Nu ne gandim prea mult la profit pe termen scurt, ci, mai degraba, la faptul ca din acest business ne dorim sa traim si in anii urmatori”.
In afara de Diana Capatina, board-ul companiei este format din Iulian Puiu si Maureen Lloyd. Re:ply are un portofoliu de peste 50 de clienti, companii multinationale si locale. Echipa sa numara 30 de oameni. “Cred ca aceia care isi iau inima in dinti sa inceapa un business al lor si, in timp, se dovedeste ca le si reuseste, au o trasatura comuna: sunt onesti cu ei insisi. In momentul in care incepi sa construiesti ceva, daca te minti, daca dai vina pe altii, daca nu inveti sa asculti, iti gasesti scuze la tot pasul sau esti acolo pentru motive nepotrivite, esuezi. Ca sa construiesti un business e o chestiune de caracter”, precizeaza Capatina.
Aceasta ii sfatuieste pe cei care se gandesc sa porneasca o astfel de afacere sa isi aleaga cu grija partenerii, oamenii cu care lucreaza, clientii, pentru ca, avand un business propriu, chiar si-i pot alege. Si, nu in ultimul rand, sa invete sa spuna si nu.
Re:ply
- Data lansare. 2002
- Investitie initiala. 5.000 euro
- Numar angajati. 30
- Clienti .50
- Cifra de afaceri 2008. 1,2 mil. €
CV Diana Capatina
- A terminat Universitatea "Ovidius", Constanta, in 1995
- Realizator de programe la Radio Sky Constanta
- Reporter Pro TV
- Junior Copywriter Graffiti/BBDO
- Copywriter/Co-producer Prima TV (1997 - 1998)
- Guest Editor la revista ELLE (1997 - 2002)
- Senior Copywriter Connex/Vodafone Romania (1998 - 2002)
- Din 2002 este creative director&managing partner la Re:ply
Context
Singuri pe piata
Compania Re:Ply activeaza pe o piata relativ noua, desi ea functioneaza deja de peste sase ani. Agentia este prima si singura inca orientata in intregime pe segmentul de publishing customizat (customized publishing) de pe piata romaneasca, singurii competitori - indirecti - constand in diviziile unor publisheri precum Burda si Edipresse, care fac diferite proiecte pe langa revistele de mass market. In acest moment, o analiza a pietei de customized publishing nu exista. Re:ply mai are, insa, ca si competitori indirecti, agentiile de PR, care fac si ele reviste interne, cu precadere. Exemple de acest gen sunt reviste precum Fabryo si Mittal Steel, realizate de Premium PR, revistele interne Danone si Star Foods, realizate de Prais si altele. Cu toate acestea, in majoritatea agentiilor nu se lucreaza decat la nivelul unui DTP-ist (grafica) si Account Manager (texte), deci nu se pot compara rezultatele, capabilitatile, dar nici costurile. In principiu, piata internationala este foarte dezvoltata, aproape toti marii retailerii au reviste adresate clientilor (customer magazines), liniile aeriene, bancile, producatorii auto etc. In Romania, accentul se pune pe comunicarea valorilor brandului in exterior, catre clienti sau potentiali clienti, iar comunicarii brandului catre angajati i se acorda mai putina importanta decat ar trebui. Uneori, companiile cheltuiesc milioane de euro pentru a construi un brand, dar nu reusesc sa comunice cu propriii angajati astfel incat acestia sa inteleaga esenta brandului. Conform unui studiu realizat de Dacia Renault pentru revista Jurnal de Bord, 70,6% dintre angajati citesc fiecare numar al revistei lor interne. De asemenea, conform unui studiul, realizat de UPC pentru revista interna Orizonturi, 65% dintre angajati considera ca revista lor interna are un continut pe care il descriu ca fiind “informativ”.
