Potrivit acesteia, în anul 2009, "chiar dacă va fi unul dificil, nu se va diminua valoarea sumei cheltuită de români sau numărul pachetelor cumpărate, ci mai degrabă clienţii vor prefera o reducere substanţială a duratei sejururilor", a precizat directorul operatorului de turism Exponent Travel, Lăcrămioara Ionescu.
În ciuda tendinţelor prefigurate de operator, de achiziţie a sejururilor mai scurte, românii nu vor renunţa la standardele cu care s-au obişnuit până în prezent, astfel că, unele destinaţii externe a căror reputaţie a scăzut vor începe să fie ocolite de turiştii de la noi din ţară, spun reprezentanţii agenţiei.
"A început să se simtă scăderea cererilor pentru litoralul bulgaresc. Cauza principală a diminuării cererilor pentru turismul din Bulgaria o reprezintă scăderea calităţii serviciilor faţă de anii anteriori. În ţara noastră funcţionează foarte mult mimetismul turistic. Românii îşi fac concediile în funcţie de recomandările colegilor de birou, etc. Sistemul de tip "word-of-mouth" conduce la un moment dat la o creştere masivă a cererilor pentru o locaţie, dar şi la prăbuşiri bruşte în condiţiile în care standardele nu sunt menţinute de la an la an. Acesta este cazul destinaţiilor din Bulgaria pentru care preconizam o scădere drastică în acest an tocmai din cauza scăderii calităţii serviciilor", a adăugat directorul Exponent Travel.
Exponent Travel a înregistrat în anul trecut o cifră de afaceri de 600.000 de euro, în creştere cu 4% faţă de 2007.
