Pachetele pot fi personalizate în funcţie de nevoile de consum specifice fiecărui client, spun reprezentanţii Romtelecom.
"Am pregătit pentru clienţi exact ceea ce ştim că aşteaptă de la noi: oferte integrate, o singură factură, care asigură reduceri mai mari decât dacă serviciile ar fi achiziţionate separat sau chiar faţă de ofertele disponibile anterior. Prin urmare, restructurăm pachetele destinate persoanelor fizice şi dăm mai multă putere clientului pentru a-şi alege combinaţia de servicii şi preţuri care răspunde cel mai bine nevoilor sale individuale de comunicare", a declarat directorul executiv strategie şi comercial rezidenţial al Romtelecom, Ovidiu Ghiman.
În urma studiilor efectuate de companie, au fost identificate trei niveluri principale de consum în funcţie de care au fost grupate abonamentele de voce, respectiv internet şi televiziune (prin satelit şi IPTV), deja existente în portofoliul companiei, în trei tipuri de pachete standard. Astfel, noile pachete sunt disponibile în trei variante de consum - de bază, mediu şi avansat - pentru fiecare dintre servicii, care pot fi combinate în funcţie de preferinţe.
Pachetele care includ trei servicii în aceeaşi variantă sunt disponibile la tarife între 13 şi 19 euro, fără TVA, aducând clienţilor reduceri lunare de până la 33% faţă de preţurile individuale ale produselor.
Dacă un client alege un anumit pachet de trei servicii, dar optează pentru o variantă superioară de abonament pentru unul dintre servicii, va plăti în plus, lunar, un euro (fără TVA)/serviciu, păstrând controlul asupra costului şi putându-se astfel bucura de beneficii suplimentare.
Clienţii pot opta şi pentru pachete care includ câte două servicii, respectiv internet broadband şi voce sau televiziune şi voce , cu preţuri care încep de la nouă euro şi ajung până la 16 euro, fără TVA.
De asemenea, clienţii care au pachete de două servicii pot trece la o variantă superioară de abonament pentru 1,5 euro în plus pe lună, fără TVA, pentru fiecare serviciu.
Echipamentele aferente serviciilor de voce şi internet din noile pachete sunt oferite cu chirie zero pe toată durata de utilizare a serviciului. Echipamentele aferente serviciului de televiziune se oferă în chirie, cu plata lunară începând cu 1,4 euro (fără TVA), pentru clienţii noi.
Tot de la începutul lunii august, se redefinesc pachetele de bază din grilele Dolce şi Dolce Interactiv, disponibile atât pentru clienţii existenţi, cât şi pentru cei noi. Astfel, în funcţie de tipul de abonament, clienţii se vor putea bucura de până la 17 noi canale de calitate, printre care Viasat History, Da Vinci Learning sau MGM. "Introducerea acestor canale în grila de televiziune a Romtelecom vine ca răspuns la preferinţele exprimate de clienţi în materie de divertisment", spun oficialii Romtelecom.
Romtelecom a înregistrat în cel de-al doilea trimestru din acest an venituri de 166,1 milioane de euro, în scădere cu 7,1% faţă de aceeaşi perioadă din 2010, când a raportat 178,7 milioane de euro. În comparaţie cu sfârşitul trimestrului al doilea din 2010, numărul total de clienţi de internet de bandă largă a crescut cu 23%, la 1,08 milioane, în timp ce numărul abonaţilor TV a crescut cu aproximativ 31% în urma noilor achiziţii, la 1,22 milioane. În total, numărul de unităţi generatoare de venit a ajuns la aproximativ 4,9 milioane la sfârşitul primei jumătăţi din 2011, cu 8,3% mai mult decât în aceeaşi perioadă a anului trecut.
Romtelecom este cel mai mare operator de telefonie fixă din ţară şi oferă servicii complexe pe piaţa de comunicaţii: de la tradiţionala telefonie fixă, la Internet, televiziune digitală, IPTV, servicii combinate de date şi voce, precum şi un program permanent controlat de Customer-Care. Acţionarii Romtelecom sunt OTE - principalul operator de telecomunicaţii din Grecia - cu 54,01% - şi Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale (MCSI) - 45.99%. Operatorul german de comunicaţii Deutsche Telekom deţine o participaţie de 30% la compania OTE.
