Asociaţia Service-urilor acuză CSA că nu se implică în soluţionarea problemelor dintre unele companii de asigurări şi serviceurile auto. Reprezentanţii CSA spun însă că nu pot interveni în relaţiile comerciale dintre companii şi partenerii lor de afaceri, dar că monitorizează atent relaţia asiguratorilor cu clienţii lor. CSA trebuie să verifice în permanenţă solvabilitatea asiguratorilor, dacă aceştia deţin banii necesari pentru plata despăgubirilor cerute de clienţi. În ceea ce priveşte tarifele RCA, acestea sunt liberalizate, iar CSA verifică doar calculele pe baza cărora companiile stabilesc preţul de referinţă al asigurării.

Majorarea din ultimii ani a tarifelor RCA a fost susţinută, spun asiguratorii, în special de scumpirea pieselor auto şi a manoperei şi de creşterea valorii răspunderilor asumate de emitenţii de poliţe. În ultimii 5 ani, sumele maxime pe care asigurătorii sunt obligaţi să le plătească pentru poliţe RCA s-au multiplicat de 6,6 ori pentru despăgubiri materiale şi de aproape 20 de ori pentru vătămari corporale. În acelaşi interval, tarifele de prime RCA au crescut de mai puţin de trei ori. Dinamica acestei creşteri este mult mai scăzută decât cea a despăgubirilor acordate de asigurători. Astfel, în ultimii 5 ani, valoarea daunelor efectiv plătite anual de societăţile de asigurari s-a majorat de aproximativ 5 ori.

În perioada 2005 - 2008, daunele apărute pe segmentul poliţelor RCA au crescut de trei ori în cazul asiguraţilor persoane fizice, iar pe segmentul persoanelor juridice creşterea a fost de aproape 4 ori.