Chiar daca un software gratuit va poate reduce din cheltuieli, dezavantajul este ca, adesea, va ofera suport tehnic minim sau zero. Daca softul pe care-l folositi este partea deficitara a operatiunilor de business, ar fi mai bine sa platiti pentru a obtine suport tehnic. Sunt anumite lucruri, ca de exemplu securitatea afacerii, cu care nu trebuie sa va zgarciti. Mai jos va prezentam cateva programe gratuite de software, recomandate de specialistii entrepreneur.com.
In privinta productivitatii, programul Open Office intra in competitie cu Microsoft Office si cu Corel Word Perfect. Open Office este un software care contine procesor de Word, foaie de calcul (spreadsheet), ilustrator, baza de date si modul pentru ecuatii matematice. Daca nu vreti sa platiti sute de dolari pe un produs competitiv, Open Office este o optiune viabila.
Pentru managementul relatiilor cu clientii, Sugar CRM ar putea inlocui cu succes Saleforce.com si Microsoft CRM. Acesta este un software open source care ofera un management de vanzari puternic, automatizare in marketing, suport pentru clienti si capabilitati de raport. Daca va administrati relatiile cu clientii folosind PDA-ul, agenda sau, poate, o bucata de hartie, aveti, cu siguranta, nevoie de un sistem mai complex.
Pentru miile de firme mici, care nu au inca un website, exista Microsoft Office Live, care concureaza cu Yahoo! Web Hosting si cu GoDaddy.com. Varianta gratuita a acestui program include numele domeniului, hosting de web, hosting de e-mail si credit de 50 de dolari pentru publicitate online. Hostingul de e-mail este unul dintre cele mai importante servicii ale afacerii. Puteti plati o taxa lunara pentru aceasta sau o puteti face personal. Acesta poate fi gratuit, in cazul Google Apps, cu o capacitate de 2 GB pentru fiecare utilizator, si in cel al serviciului Blue Tie, care poate fi accesat de 20 de utilizatori, fiecare primind cate o capacitate de 5 GB. Aceste servicii de gazduire de e-mail intra in competitie cu Webmail.us, Mi8.com, Kerio, Microsoft Exchange. In crearea documentelor PDF, Primo PDF creator este un software gratuit, comparabil, calitativ, cu Adobe Acrobat. Pentru alte programe, vizitati download.com, care este o resursa exceptionala pentru acest gen de programe. Cautati si programe aditionale, care va pot oferi un plus de calitate gadgeturilor, precum Blackberry, Treo sau iPod.
