Companiile de consultanţă, casele de avocatură sau cele de contabilitate apelează deseori la service-ul IT. Vorbim aşadar de firme care utilizează calculatorul ca instrument de lucru şi care externalizează serviciul IT ca să reducă din cheltuieli. IMM-urile reprezintă o altă ţintă a celor care oferă service IT.
"Decât să angajeze un om cu un salariu între 700-1000 de euro mai bine fac contract cu o firmă care oferă suport IT şi o calitate a serviciilor mult mai bună", a declarat Marius Stanca, director general Computer Trobleshooters.
"Poţi să reduci aceste costuri cu până la 50% dacă externalizezi aceste servicii către o firmă la care un abonament poate fi între 200-700 de euro", crede Roxana Pavel, PR manager Anteea.
Service-ul IT este un domeniu nou în România, în continuă creştere.
"Se estimează o creştere cu 20% la sfârşitul acestui an şi acest trand va fi şi în următorul an", a mai adăugat Marius Stanca
Specialiştii spun că un incident IT în cadrul unei companii poate însemna chiar şi închiderea afacerii. Pe de altă parte, ei afirmă că productivitatea unei firme ţine tot mai mult de industria IT.
