Studiul a fost realizat în perioada noiembrie 2009 – martie 2010, prin interviuri online pe un eşantion de 113 reprezentanţi medicali din 48 de companii farmaceutice care activează pe piaţa autohtonă. Studiul reprezintă o radiografie a profesiei de reprezentant medical şi analizează percepţia lor asupra propriei profesii, impactul crizei, aşteptările de la superiori, percepţiile asupra programelor de training sau nivelul de satisfacţie la locul de muncă.
Cele mai importante abilităţi necesare pentru a performa ca reprezentant medical sunt, în opinia lor, abilitatea de a comunica uşor cu ceilalţi şi abilitatea de a selecta clienţii mai importanţi, şi nu neapărat nivelul de cunoştinţe medicale. Reprezentanţii medicali mai spun că performanţa se mai măsoară şi printr-un manager care este interesat de succesul tău.
Pentru 68% dintre reprezentanţii medicali numărul de clienţi a crescut în ultimul an şi doar pentru 6% dintre ei a scăzut, potrivit aceluiaşi studiu. Doar pentru o treime dintre ei au crescut beneficiile în ultimul an de la recoltarea datelor (2009-2010).
Reprezentanţii medicali participă la două sesiuni de training pe an, în medie. Circa 83% dintre ei le consideră relevante pentru munca lor şi aproximativ opt din zece reprezentanţi medicali consideră că ar fi dificil să îşi atingă obiectivele fără aceste training-uri. Cu toate acestea, doi din cinci reprezentanţi medicali le consideră prea teoretice şi insuficient ancorate în realităţile din practică.
