Cum era acum zece ani, in 1997?! Romania abia incepea sa iasa din perioada sinistra a inflatiei cu trei cifre, noua guvernare parea ca detine solutia pentru o economie functionala, asa ca studii costisitoare dadeau ca fezabila o investitie intr-o afacere cu telefonie mobila. Asa a inceput istoria telefoniei mobile in Romania: cu doua investitii curajoase intr-o afacere dimensionata modest, pentru primii sai pasi.
Ceea ce niciun studiu nu a reusit sa prevada a fost nebunia declansata de Connex si Dialog in vara anului 1997. Cu un model de business testat cu succes in Occident, pus in practica in Romania cu expati la varf.
Primul operator de telefonie mobila care a intrat in Romania a fost Mobifon (cu brandul Connex) acum parte a Vodafone Romania. La cateva luni dupa intrarea Mobifon a venit pe piata Mobil Rom cu brandul Dialog, actualul Orange. Vodafone a crescut de la 36,55 milioane de euro si 112.000 de clienti, inregistrati in 1997, la o cifra de afaceri de 1,01 miliarde euro si 8,223 milioane de clienti, raportati in prezent, iar Orange Romania, cel mai mare operator de telefonie mobila de pe piata locala, a crescut de 42 de ori din 1997, ajungand de la 24,98 milioane de euro la afaceri de 1,06 miliarde euro, raportate la sfarsitul lui 2006, si de la peste 80.000 de clienti, in primul an de lansare, la 8,572 milioane de clienti, in prezent.
“In 1997, Romania era una dintre putinele tari din Europa unde GSM-ul nu fusese lansat. Piata de telecomunicatii din Romania se afla intr-o etapa incipienta in care consumatorii, insa, se familiarizau cu ceea ce inseamna serviciile de telefonie mobila”, povesteste Liliana Solomon, CEO Vodafone Romania, despre inceputurile unei afaceri de peste un miliard de euro pe an.
“In momentul in care s-a lansat licitatia pentru primele doua licente, TIW a urmarit aceasta oportunitate si, impreuna cu operatorul american Air Touch, s-a inscris in cursa. Au existat studii prealabile care au luat in calcul faptul ca, pe termen lung, Romania este o piata cu un potential mare, in ciuda introducerii relativ tarzie a tehnologiei”, continua Liliana Solomon.
Dimensiunea pietei si faptul ca pe termen mediu Romania urma sa fie un candidat la intrarea in NATO si in Uniunea Europeana au facut ca investitia sa fie una interesanta pentru un operator. Tehnologia in curs de maturizare, costul echipamentelor si al terminalelor care intrau intr-o faza de scadere rapida au fost si ele luate in calcul.
“Connex - astazi Vodafone a reprezentat cea mai mare investitie greenfield din Romania, fiind primul operator de telefonie mobila din lume care si-a lansat serviciile in doar 135 de zile de la aprobarea licentei”, precizeaza Solomon. Scepticismul investitorilor straini cu privire la posibilitatile de lansare a unei afaceri pe piata romaneasca a fost confirmat si de reprezentantii Orange, care povestesc, insa, cum France Telecom a intrezarit potentialul pietei si a candidat pentru o licenta GSM. “In acel moment, in Romania mai exista un singur operator care castigase o licenta GSM in urma cu doar cateva luni, iar telefonia fixa era dominata de monopolul Romtelecom.
Astfel, era evident ca telefonia mobila avea sa reprezinte o alternativa viabila la telefonia fixa. La inceputul activitatii, strategia Mobil Rom a fost sa acopere zonele in care concurentul sau direct nu isi dezvoltase inca suficient reteaua, precum Transilvania si toate drumurile nationale”, declara reprezentantii Orange Romania.
Oficialii Vodafone sunt de parere ca, inca de la inceput, industria de telecomunicatii mobile din Romania a fost unul dintre cele mai dinamice domenii ale economiei locale, cresterile de pe acest sector marindu-se de la un an la altul, trend urmat si in prezent, pe fondul unui proces de maturizare a pietei si a competitiei accentuate.
Desi primele studii aratau o rata mult mai mica de crestere bazata pe modelul existent pe primele piete in care s-au lansat astfel de servicii de comunicatii, explica Liliana Solomon, cresterea reala inregistrata in Romania a depasit cu mult asteptarile, inca din primul an. Pachetele prepaid au ajutat ca in urmatorii ani sa se mentina aceasta crestere. “Daca in modelul initial se estima o maturizare a pietei la 30% penetrare in opt ani, la zece ani ne apropiem de o penetrare de 100%”, completeaza CEO-ul Vodafone Romania.
Potrivit datelor furnizate de ANRCTI, in 2005 rata de penetrare a telefoniei mobile a fost de 61,8%, dublu fata de estimarile din modelul initial de afaceri al Vodafone Romania. Reperul anului 1997, in telecomunicatii, este Romtelecom, cu o cifra de afaceri, potrivit standardelor contabile din acea perioada, de 1,33 miliarde euro. In comparatie, operatorul a incheiat 2006 cu numai 870 milioane de euro. Numarul de linii fixe al companiei Romtelecom, cel mai mare operator de telefonie fixa din Romania, a suferit, de asemenea, un declin. In 1997, compania avea 3,3 milioane de linii fixe, iar in prima jumatate a acestui an a raportat 3,22 milioane de linii.
Mobil Rom a intrat pe piata romaneasca in iunie 1997, obiectivul primului an de activitate fiind atingerea unui nivel de 10.000 de clienti. “Intrucat am reusit sa atragem mai multi clienti decat ne propusesem, peste 80.000, a fost necesara o regandire a intregului plan de afaceri al companiei, pornind de la volumul investitiilor si portofoliul de servicii oferite, pana la problemele legate de resursele umane”, declara oficialii Orange. Pe masura ce numarul abonatilor in retea a crescut, s-a investit din ce in ce mai mult in dezvoltarea retelei, extinderea numarului de magazine proprii si lansarea unor produse si servicii noi, volumul cumulat al investitiilor depasind 1,2 miliarde euro pana in prezent, potrivit companiei.
Operatorul francez a incasat in 1997, in primul an de lansare, 28,25 milioane de dolari (24,98 milioane de euro), ajungand, la sfarsitul lui 2006, la o cifra de afaceri de 1,06 miliarde euro. Vodafone a inregistrat la sfarsitul aceluiasi an afaceri de 1,01 miliarde euro, potrivit datelor de pe Ministerul Economiei si Finantelor. In primul an de functionare, in 1997, Vodafone a inregistrat venituri din servicii de 41,21 milioane de dolari (36,55 milioane de euro), potrivit raportului TIW din 1999 si, conform standardelor contabile din acea perioada, 112.000 de clienti.
Motivul pentru care telefonia mobila a inceput sa fie adoptata atat de segmentele business si cele de utilizatori rezidentiali cu venituri ridicate, precum si de segmentul clientilor cu venituri mai reduse de-a lungul anilor, a fost faptul ca tarifele au scazut constant. Telefonia mobila a suplinit, potrivit oficialilor Vodafone Romania, penetrarea scazuta de linii fixe in mediul rural si a estompat diferentele dintre urban si rural. La 30 aprilie 1997, Connex numara aproximativ 300 de angajati, la sfarsitul aceluiasi an numarul triplandu-se la 922, conform datelor furnizate de companie. In prezent, Vodafone Romania are peste 3.000 de angajati, numarul acestora crescand sustinut, odata cu dezvoltarea afacerii si a cresterii numarului de clienti. In 6 decembrie 1996, potrivit reprezentantilor Orange, Mobil Rom a castigat licenta de instalare si operare a unei retele GSM in Romania.
In ianuarie 1997, compania avea 37 de angajati, iar in urmatorii ani numarul acestora a crescut odata cu businessul. La sfarsitul anului 2006, Orange Romania inregistra 2.500 de angajati. “Cea mai mare crestere a avut loc chiar in primul an de activitate, cand numarul angajatilor a crescut de peste 13 ori. Acest lucru se datoreaza succesului foarte mare de care s-a bucurat acest serviciu in Romania, numarul de clienti fiind mult peste estimarile initiale”, povestesc oficialii Orange.
Vodafone a devenit prezent in regiune, dupa ce a preluat operatorul american AirTouch, devenind actionar la Connex Romania. In timp, Vodafone a lansat al treilea operator in Ungaria si astfel a devenit un concurent major pe piata est-europeana. “Exista intotdeauna un moment propice de a intra pe o anumita piata, iar nevoia de a crea sinergii in cadrul Grupului duce la astfel de decizii, fie prin a construi o companie de la zero, fie prin reluarea unei afacere in derulare”, declara Liliana Solomon.
In Romania, grupul France Telecom a investit, in 1996, cand a fost lansat operatorul Mobil Rom, France Telecom achizitionand brandul Orange de-abia in anul 2000. “In zona centrala si de est a Europei, Grupul France Telecom detine operatiuni in Slovacia, Polonia si in Republica Moldova, care sunt toate sub brandul Orange”, povestesc reprezentantii companiei. “In Romania”, sunt de parere reprezentantii Vodafone, “marjele de profit, iar aici ma refer la EBITDA, profitul operational, sunt comparabile cu alte tari vest europene. Italia are, de exemplu, marje asemanatoare Romaniei”.
Motivele pentru care se obtin aceste marje in Romania sunt, pe de o parte, economia de scara pe care cei doi operatorii consacrati au atins-o, fiecare avand deja peste opt milioane de clienti, iar pe de alta parte, datorita preturilor si tarifelor scazute, piata din Romania neavand o subventie accentuata a telefoanelor mobile, sunt de parere oficialii Vodafone Romania.
“In general, in primii ani de activitate, operatorii de telecomunicatii obtin marje de profit ridicate, acesta reprezentand un moment de expansiune in ciclul profitabilitatii. Marja de profit a unui operator este influentata de mai multi factori, precum costurile operationale. Avand in vedere cresterea economica inregistrata in Romania, costurile operationale, care pana in prezent erau mai reduse, se vor alinia la nivelul celor din Uniunea Europeana, iar operatorii de telecomunicatii vor incepe sa obtina marje de profit similare cu cele ale operatorilor vest europeni”, adauga reprezentantii Orange.
Marja de profit pe 2006 a Vodafone Romania, potrivit calculelor Business Standard pe baza datelor financiare de pe Ministerul Economiei si Finantelor, a fost de 31,83%, iar a Orange Romania de 37,60%, in crestere de la marjele de 27,95%, respectiv 32,07% raportate in 2005.
Primii clienti romani, explica Liliana Solomon, au fost cei care si-ar fi dorit si aveau nevoie de un telefon mobil, dar preturile telefoniei mobile analogice ii tineau inca departe de adoptia serviciului. Prepaid-ul a ajutat foarte mult la incurajarea acestora, pe parcurs, utilizatorii descoperind si sms-urile si restul serviciilor, pe masura ce erau lansate de catre operatori. “In prezent, utilizatorul roman nu se mai deosebeste de restul utilizatorilor europeni, avand aceleasi asteptari ca orice utilizator european si avand acces la aceleasi servicii prezente pe piata internationala”, este de parere Liliana Solomon.
O alta schimbare majora observata de oficialul Vodafone Romania este accentul din ce in ce mai mare pe care operatorii il pun pe cresterea eficientei si pe un mai bun control al costurilor. “Personal, cred ca romanii au manifestat un apetit fantastic fata de noile tehnologii si ca Romania a «ars» etapele dezvoltarii tehnologice, fiind acum la un nivel de dezvoltare comparabil cu cel al tarilor occidentale, in ceea ce priveste comunicatiile mobile”, spune Liliana Solomon. “In acelasi timp, daca la inceput se punea accentul pe cresterea accelerata a bazei de clienti, in prezent ne apropiem de saturarea pietei, rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobila in Romania situandu-se, in prezent, la un nivel de aproximativ 90%”, adauga ea.
La inceput, in 1997, telefonul mobil era un dispozitiv scump si inaccesibil pentru majoritatea oamenilor, iar serviciile de comunicatii se bazau, in principal, pe voce, isi amintesc reprezentantii Orange Romania. Evolutia consumului de servicii de telecomunicatii a fost influentata, potrivit oficililor companiei, de cresterea puterii de cumparare a populatiei, nivelul din ce in ce mai ridicat de educatie a consumatorului si buna comunicare a ofertelor pe piata de profil.
“Telecomunicatiile reprezinta unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei romanesti. In ultimii ani, am asistat la o serie de schimbari importante pe piata telefoniei mobile din Romania. Au existat achizitii, re-branding-uri, relansari, autoritatea de reglementare a fost reorganizata, iar cadrul legislativ a continuat procesul de aliniere cu cel european”, povestesc reprezentantii Orange Romania. In prima jumatate a acestui an, Orange Romania a raportat afaceri de 578 milioane de euro, in crestere cu 24% fata de aceeasi perioada a anului 2006, si 8,572 milioane de clienti. Operatorul Vodafone Romania nu a publicat cifra de afaceri la jumatate de an. Numarul de utilizatori raportat de acesta la sfarsitul lunii iunie a fost de 8,223 milioane.
La sfarsitul lui 2006, numarul utilizatorilor de telefonie mobila din Romania s-a ridicat la 17,4 milioane, in crestere cu 29,86% fata de anul precedent, conform datelor furnizate de Autoritatea Nationala pentru Reglementare in Comunicatii si Tehnologia Informatiei (ANRCTI). Dintre acestia, 5,9 milioane erau utilizatori de abonament si 11,1 milioane - cu cartela preplatita.
Profitabilitate
Marja de profit pe 2006 a Vodafone Romania, potrivit calculelor Business Standard pe baza datelor financiare de pe Ministerul Economiei si Finantelor, a fost de 31,83%, iar a Orange Romania de 37,60%, in crestere de la marjele de 27,95%, respectiv 32,07% raportate in 2005.
“In acel moment, in Romania mai exista un singur operator care castigase o licenta GSM in urma cu doar cateva luni, iar telefonia fixa era dominata de monopolul Romtelecom. Astfel, era evident ca telefonia mobila avea sa reprezinte o alternativa viabila la telefonia fixa. Richard Moat Orange Romania
“Au existat studii prealabile care au luat in calcul faptul ca, pe termen lung, Romania este o piata cu un potential mare, in ciuda introducerii relativ tarzie a tehnologiei Liliana Solomon CEO Vodafone Romania
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
