Cum se defineste conceptul lansat de migdale amare?

Conceptul se refera la “lectura” si evaluarea personalitatii brandurilor din perspectiva terapeutica, intr-o forma de reverenta pentru psihologie, care e “corespondentul” sau in cazul evaluarii armoniei interioare a personalitatii individului. Brandology implica si un sistem de cartografiere a bolilor marcilor. Gratie acestui sistem de diagnoza a personalitatii marcii, pentru ca problemele sunt corect identificate, solutiile strategice se deseneaza aproape de la sine.

Conceptul nu este nou, fiind folosit ca sistem intern de lucru in proiectele care vizau constructia de marca. El a fost lansat oficial abia in urma cu cateva luni, la Asia Brand Summit, unde noua perspectiva a fost premiata cu Brand Leadership Award. De ce a fost lansata oficial la un Congres international si nu in Romania cu ani inainte, pe vremea primelor sale desenari? Simplu. Piata locala nu e pregatita pentru genul acesta de inovatie. Ca sistemul functioneaza insa, stau dovada toate proiectele cu rezultate bifate admirabil.

 Cand a fost creat si de cine?

La nivel incipient, sistemul a fost desenat in urma cu mai bine de sapte ani, in urma unui dialog intre doi specialisti in cultura brandului. Unul dintre ei pleda pentru implementarea locala a sistemului de evaluare a marcilor, initiat de Interbrands si care presupunea evaluarea brandurilor din perspectiva financiara.

Celalalt privea lucrurile din perspectiva personalitatii brandurilor, asociata cu manifestarea personalitatii individului. Tot asa cum oamenii nu pot fi comparati doar la nivelul veniturilor pe care le au, nici valoarea unei marci nu poate fi cuantificata doar din perspectiva financiara. Creatorul sistemulului este Teo Migdalovici, fondatorul laboratorului alchimic “migdale amare”, o companie de consultanta specializata in managementul succesului. La cursurile de Branding tinute la SNSPA si FJSC, tema abordarii brandurilor din perspectiva psihologiei, nu doar a economiei, a fost tratata in mod constant in dialogurile cu studentii. Asadar, la nivel micro, de comunitate academica, el fusese deja prezentat la nivel incipient.

 Ce inseamna, exact, evaluarea complementara a marcilor din perspectiva terapeutica?

Inseamna ca privesti marcile ca pe niste personalitati nu doar in teorie, ci si in practica. Inseamna sa te comporti ca un terapeut cu pacientul tau, atunci cand lucrezi cu o marca. “Evaluarea complementara” se refera la faptul ca nu ignoram importanta evaluarii de tip financiar, ci indicam faptul ca, inainte de acest pas, e un intreg univers de explorat in materie de “valoare a brandului”. Doar perspectiva mercantila nu este de ajuns. Cu ochii mai mult la efect decat la cauza, perspectiva evaluarii financiare ii limiteaza pe cei mai multi dintre oamenii de brand care lucreaza de partea clientului sa abordeze acele elemente care fac ca o marca sa devina vizibila, carismatica, dorita si parte din universul consumatorului. Sistemul Interbrands este fragil si, de fapt, pe alocuri, in contradictie totala cu structura nucleica a unei marci.

 Care sunt “bolile” cele mai frecvente de care sufera brandurile?

Coma. Se intampla atunci cand brandurile sunt tinute artificial in viata de catre diverse medii. Daca le-ai retras din ziare, de pe TV si de pe net, au disparut instantaneu si din constiinta. Sunt brandurile care nu lasa urme si nici regrete, si in care se investeste anual enorm, cu rezultate discutabile. Dissociative Identity Dissorder sunt brandurile care vorbesc in multe voci, care azi sunt soprane si maine tenori. Un brand construit impecabil e foarte clar decodat de consumator. Are coerenta. Dar sunt branduri nefericite, cu tulburari de personalitate. Consumatorul e confuz, si nici beneficiile financiare atat de dorite nu mai sunt bifate. Vedeti de ce e importanta armonia personalitatii unei marci pentru benefiicile financiare ulterioare? Bipolar Disorder sunt brandurile “maniaco-depresive”. Acum vin cu ceva interesant, capteaza admiratie, interes, importanta, audienta, apoi dispar sau isi estompeaza prestatia, cultivand zone de umbra. Cu o astfel de prestatie publica, si consumatorii fluctueaza, cand vine vorba de atasamentul fata de marca.

 Ce tratamente propuneti pentru aceste boli?

In economia migdale amare, evaluarea din perspectiva terapeutica a brandurilor e unul dintre mecanismele prin care ii ajutam pe clienti - companii si personalitati - sa dobandeasca succesul. “Tratamentul” este inclus in contextul unei retete elaborate si construite individual, pentru fiecare situatie in parte. Ca orice medic care se respecta, retetele nu se dau maselor, ci in urma unei diagnoze individuale.

 Care sunt clientii pentru care pregatiti implementarea sistemului?

Branduri de presa, companii din zona fast moving consumer goods (racoritoare, bauturi alcoolice), alte companii de consultanta (brokeraj in productie, executie si design de packaging). Prin serviciul me.alchemy aplicam exact acelasi sistem pentru personalitati publice din top si middle management.

Suntem obisnuiti sa lucram cu clienti de mari dimensiuni, si experienta ultimilor ani a demonstrat ca am facut-o de fiecare data cu succes de casa. Noii clienti vor avea parte de exact aceleasi rezultate, iar cei deja existenti vor continua sa beneficieze de sistem.

 Cateva exemple de branduri diagnosticate sau tratate acum de migdale amare?

E important de precizat ca nu orice diagnoza e asociata automat unei boli. Ea doar evalueaza echilibrul si coerenta marcii. Sunt companii dintre cele cu care am lucrat, care au fost “diagnosticate” si ale caror “analize” au iesit foarte bine. Sunt si altele cu probleme grave, companii ai caror manageri nu au inteles, spre exemplu, importanta comunicarii interne in coerenta marcii corporate, si de aceea DID se manifesta plenar. Si au fost companii pe care consultanta noastra le-a ajutat sa iasa din umbra si sa infloreasca.

Un alt element important este ca migdale amare nu e o companie de branding in sensul in care a fost implementat conceptul in Romania, migdale amare e un laborator alchimic. Ce intelegem prin asta? Intelegem deschiderea pentru toate disciplinele comunicarii ale caror aplicatii sunt selectate diferit si armonizate diferit intr-un mix unic pentru fiecare client. Ar fi incorect sa spunem ca munca pentru clientii nostri se rezuma la diagnosticare de branduri. Facem mai mult decat atat.

 Cat costa implementarea acestui nou sistem?

Nu exista o standardizare a serviciilor din perspectiva costurilor lor, pentru ca ele sunt desenate individual de la companie la companie si de la persoana la persoana. Ca nota generala, fee-urile nu sunt unele accesibile, dar investitia este una care merita.

Folosirea serviciilor migdale amare te ajuta sa economisesti pe termen mediu si lung pana la 80% din sumele cheltuite in van pe solutii de marketing si comunicare lipsite de rezultat.

 Care este echipa migdale amare? Cati oameni are ea?

migdale amare este o companie de consultanta care crede in filosofia “esentelor tari care se tin in recipiente miniaturale”. Credem ca sunt mult mai relevante competentele celor cu care lucram constant si a colaboratorilor externi pe care i-am selectat de la proiect la proiect, decat numarul lor.

Asadar, in acest moment, avem o echipa multiculturala cu specializari in stiinte politice, comunicare, psihologie, branding, arhitectura, design, resurse umane, terapie si yoga.

 Ce clienti are migdale amare in acest moment si ce fel de servicii le ofera?

Clienti din zona companiilor FCMG, a presei si a companiilor de consultanta. De asemenea, prin me. alchemy activam serviciile pentru persoane publice din zona middle si top managementului. migdale amare asigura managementul succesului pentru indivizi si corporatii.

Sub aceasta umbrela a managementului succesului intra tot - de la traininguri pana la diagnoza a sanatatii unui brand sau a unei companii, de la desenarea strategiei pana la implementarea acesteia. Suntem genul de structura care nu are o lista de servicii, ci garanteaza rezultate. Cum ajungem la rezultate de la un punct in colo e secret professional. Ce e de retinut? Niciunul dintre proiectele noastre nu s-a soldat vreodata cu esec. Mereu rezultatele au fost peste asteptari, chiar daca n-au fost previzibile.

Teodora Migdalovici

Migdale Amare Managementul Succesului
Profil  
migdale amare este o companie specializata in managementul succesului cu divizie corporate si divizie de branding personal. Compania a fost premiata in 2007 cu Global Super Achiever Award pentru proiectul educational Gradinita, pe care il dezvolta sub umbrela Biroului Cannes Lions in Romania. De asemenea, la Asia Brand Summit, migdale amare a fost premiata cu Brand Leadership Award pentru lansarea sistemului de evaluare a marcilor din perspectiva terapeutica.

Migdale Amare