“The Tipping Point” sau cum se creeaza trendurile

Nascut in Marea Britanie, dar adoptat de Canada, Malcolm Gladwell ne ofera o imagine asupra mecanismelor sociale care formeaza mode, trenduri sau mentalitati noi, in conjuncturi pe care putini le inteleg. In declansarea unei epidemii, “The Tipping Point” (Punctul critic) este momentul in care se atinge masa critica atunci cand graficul incepe sa creasca. Momentul in care se produce schimbarea. Urmarind mai multe studii de caz, autorul identifica mecanismul prin care ideile trec de la o persoana la alta, exact ca in cazul unei epidemii, atingand apoi punctul critic si devenind locuri comune, fie ca succes, fie ca notorietate: Legea celor alesi (Law of the Few), Factorul de aderare (Stickiness Factor) si Puterea Contextului(Power of Context).

Legea celor alesi: (Law of the Few): Pe 18 aprilie 1775, un baiat de grajduri din Boston a auzit un ofiter englez spunand ca a doua zi se va declansa iadul. A dat fuga la fierarul orasului, Paul Revere. Acesta si-a dat seama ca englezii planuiesc arestarea liderilor colonisti, asa ca a decis sa-si previna prietenii. Ceea ce a urmat este parte din cartea de istorie, marcand inceputul Revolutiei Ameri¬cane. Caci Paul Revere a strabatut
intr-o noapte toate orasele din zona Bostonului, dand de veste despre ceea ce se va intampla.

In scurt timp, zvonul a devenit stire, care se raspandea cu puterea unui virus. Nu oricare dintre noi poate face acest lucru. Este nevoie sa intru¬nesti mai multi factori: sa fii un conector care face legatura intre oameni, sa ai credibilitate, cunostintele potrivite si sa actio¬nezi la momentul potrivit. Trebuie, asadar, sa respecti legea celor alesi. Primul factor analizat de autor are in centru mesagerul. Factorul de aderare (Stickiness Factor): si natura mesajului este importanta.

Daca esti incantat de ultimul restaurant in care ai mancat si il recomanzi prietenilor, e nevoie ca locul sa fie intr-adevar bun pentru a deveni noul punct de intalnire. Nu in ultimul rand, Puterea Contextului. Usor de inteles, dupa cum ii spune si numele, cea de-a treia regula identificata de Malcolm Gladwell ne atrage atentia asupra faptului ca trebuie sa luam in considerare si timingul. Uneori, nu e de-ajuns sa ai cel mai bun produs si cea mai buna campanie de promovare, daca lansarea se face in momentul potrivit.

Ce ne invata, asadar, cartea jurnalistului canadian? Ca o “epidemie” poate avea si o latura buna. Ca nu ofera o perspectiva sumbra asupra vietii, ci dimpotriva. Ne invata sa privim lumea inconjuratoare cu luciditate, nu cu uimire, cu indrazneala, dintr-o lumina noua.