Timp de cateva luni, Romtelecom a facturat la un curs mai mare decat cel al BNR

Operatorul de telefonie Romtelecom a facturat, în lunile aprilie, iunie, octombrie şi noiembrie, la un curs mai mare decat cel stabilit de BNR, potrivit agenţiei NewsIn. Oficiul Judeţean pentrul Protecţia Consumatorului Cluj a amendat, astfel, Romtelecom, pe 26 februarie, cu 4.000 de lei.

Potrivit directorului executiv al OJPC Cluj, Mircea Avram, compania este vinovată de folosirea la facturare a unui curs uşor crescut la euro. Romtelecom a taxat astfel apelurile gratuite la numărul 930 şi a oferit servicii de internet necorespunzătoare.

Cursul la care compania a facturat în lunile menţionate a fost cu o zi înainte faţă de cursul stabilit de BNR. "Era în defavoarea noastră. Dacă cursul facturat de dânşii era de 3.5211, cursul real era de 3.5145 la un euro şi unde avem o sută de euro vă daţi seama ce se întâmplă", a declarat directorul executiv al OJPC Cluj.

Compania Romtelecom are 3,5 milioane de abonaţi în toată ţara. Clienţii îşi pot primi banii înapoi dacă fac o sesizare la OJPC sau la Romtelecom.