Pe lângă investiția propriu-zisă în construcția magazinului, marketarea lui și stocul de marfă, la fel de importante sunt costurile generate de blocarea banilor în stoc, operarea magazinului sau managementul conținutului, potrivit informațiilor Frisbo, prima platformă de e-fulfillment din România.
Conform specialiștilor Frisbo, majoritatea antreprenorilor care își propun să lanseze un magazin virtual, pornesc din entuziasmul unei idei, ca abia mai apoi să descopere că profitabilitatea este minimă, neexistând calcule în spate care să țină cont de toate costurile.
„Luați în calcul nu numai costurile de a construi și de a marketa site-ul, dar și costurile generate de blocarea banilor în stoc, operarea magazinului, servere, ambalaje, retururi sau managementul conținutului - imagini de produse, texte. Dacă magazinul este unul de fashion, de exemplu, retururile pot sări ușor de 10% din totalul comenzilor. Abia dupa ce ai cifrele pe masă, te apuci de construcția efectivă a magazinului online”, explică Bogdan Colceriu, CEO Frisbo.
Potrivit acestuia, tot la început de drum se vor lua și deciziile de business, la nivelul furnizorilor, constituirea stocului propriu de marfă, depozitare și transportare.
Când toate aceste procese sunt puse la punct, este rândul deciziilor tehnice, de la platforma pe care se va construi site-ul, găzduirea magazinului, integrarea cu un ERP, curierul sau operatorul de plăți.
Abia când business-ul și operaționalul magazinului online sunt puse la punct, urmează popularea magazinului cu produse, marketarea și managementul acestuia.
Articolul integral pe capital.ro
