Transportatorii trebuie să coopereze pentru a-şi îmbunătăţi serviciile

Aderarea României la Uniunea Europeană a fost pentru mulţi dintre transportatorii locali o oportunitate pentru a-şi dezvolta afacerea. O oportunitate, dar şi o provocare, iar majoritatea transportatorilor au simţit pe pielea lor cât de aprigă poate fi competiţia la nivel european. De aici a plecat şi ideea Petrom de a le oferi transportatorilor o platformă de comunicare, unde să-şi poată identifica problemele comune şi să găsească soluţii.

"Transportatorii reprezintă un stakeholder important pentru Petrom, sunt clienţii şi partenerii nostri în foarte multe proiecte. Ni s-a părut important să îi adunăm într-un loc în care să îşi spună problemele şi în care se vor găsi şi soluţiile", a declarat Mona Nicolici, CSR Communication Manager Petrom.

"Este foarte important să ne apropiem şi să lucrăm într-un colectiv. Este important să îmbunătăţim performanţele împreună şi să oferim clienţilor noştri servicii mai bune, a subliniat directorul general al Gefco, Denis Renard.

O posibilă soluţie ar suna cam aşa: cu un ochi stai pe propria afacere şi cu celălalt pe competiţia la nivel european. "Este necesar să te raportezi constant la concurenţă. Nu este îndeajuns să te plângi de competiţie , de preţuri şi de clienţii exigenţi. Cel mai important este să analizezi ce fac ceilalţi. Să teu uiţi la companiile germane sau italieneşti si să vezi ce poţi face mai bine", a spus Tivadar Runtag, director Petrom.

Tema primei conferinţe a tranportatorilor din România a fost gestionarea cu succes şi responsabilitate a provocărilor manageriale.