UPC România a prezentat, luni, noua sa poziţionare de brand şi identitate vizuală, proces care va dura până la sfârşitul anului 2008 şi pentru care s-a dat din buget două milioane euro, a declarat directorul executiv UPC România, Richard Anderson. Rebrandingul companiei presupune investiţii pentru îmbunătăţirea reţelelor şi în relaţiile cu clienţii. "Până la finalul acestui an, intenţionăm să deschidem două call centeruri în ţară, cu număr unic de apel, pentru a micşora timpul de aşteptare a celor care solicită informaţii. În prezent suntem în măsură să răspundem la 80% din solicitările abonaţilor", a declarat Richard.
UPC România a anunţat că, până la sfârşitul lui 2007, va introduce un sistem unic de facturare a clienţilor şi analizează introducerea unor metode alternative de plată a facturilor. UPC România a semnat un parteneriat cu Poşta Română, pentru distribuitrea facturilor la nivelul întregii ţări. Clienţii din Bucureşti au posibilitatea de a plăti prin intermediul Băncii Transilvania, iar pe viitor, aceştia vor putea să achite facturile şi online, pe site-ul companiei.
"Până la sfârşitul anului 2007, ne vom axa spre imaginea UPC România care se va tranforma, iar casieriile UPC vor deveni un centru de relaţii cu clienţii, unde abonaţii noştri vor avea posibilitatea de a testa serviciile oferite de noi", a declarat directorul de marketing şi vânzări, Raluca Millin.
UPC România analizează posibilitatea de a introduce sistemul WIMAX, pentru că, potrivit lui Richard Anderson, WIMAX ar fi potrivit pentru oferta companiei, business-to-business. Anderson a precizat că săptămâna trecută a achiziţionat o reţea din Focşani. De asemenea, el a declarat că mai analizează posibilitatea de a face acest lucru şi în alte zone ale ţării.
Operatorul de cablu şi internet, UPC a anunţat în februarie că intenţionează să investească anul acesta, 40 de milioane de euro în dezvoltarea infrastructurii reţelei companiei, a declarat, luni, Raluca Milin, director de marketing şi vânzări al companiei.
Începând de la 1 iunie, UPC România are o nouă campanie prin care clienţii UPC au convorbiri gratuite nelimitat pentru orice reţea fixă naţională. Pachetul "Familia" are un tarif de 50 de lei, oferă minute gratuite şi nelimitate în orice reţea fixa naţională, în afara orelor de vârf (între orele 18-08) şi internet standard cu viteză de download de 1 Mbps.
De asemenea, pachetul "Activ", care costă 80 de lei oferă clienţilor minute gratuite şi nelimitat în orice reţea fixă naţională oricând, şi internet cu 4 Mbps viteză de download. Oferta este valabilă până la 31 august, pentru clienţii UPC de televiziune, la încheierea unui abonament pe un an de zile.
UPC România a încheiat anul 2006 cu un venit de 140 milioane euro, cu 26% mai mult faţă de anul precedent. Compania are circa 65.000 clienţi de telefonie fixă, număr care s-ar putea dubla până în decembrie 2007, potrivit estimărilor directorului general.
Prezentă în România din 1992, compania UPC România a devenit unul dintre cei mai importanţi furnizori de servicii de televiziune, extinzându-şi constant gama de servicii şi produse oferite, ca urmare a achiziţionării treptate a unor reţele locale de comunicaţii prin cablu.
Cea mai importantă achiziţie a fost Astral Telecom, o dată cu alte 13 companii, în octombrie 2005. La începutul anului 2003, UPC România S.A. a fuzionat prin absorbţie cu alte şapte societăţi din România (Aparatura Electronică Seltron Cluj Napoca, Diplomatic International Comimpex Focşani, Control Cable Venture Ploieşti, Somax Botoşani, Selektronic Sfântu Gheorghe, Portal Export-Import Cluj-Napoca şi Multicanal Holding Bucureşti).
În anul 2004, UPC România a achiziţionat alţi doi operatori de cablu din Bacău - Eurosat şi Satba –, iar în 2005, compania a preluat Conex Sat Roman. În aprilie 2006, UPC România a anunţat achiziţionarea integrală a operatorului de televiziune digitală prin satelit, Focus Sat.
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
