De când companiile au fost obligate să-şi regândească strategiile, pentru a rămâne în piaţă sau pentru a limita scăderea afacerilor, managerii pornesc un al doilea val de măsuri, de data aceasta, spun ei, gândite mai în profunzime, nu adoptate doar ca o reacţie emoţională la climatul economic.
Prin contrast, primele acţiuni pentru a limita efectele negative au vizat analiza cheltuielilor şi diminuarea acestora, principalele măsuri fiind reducerea costurilor cu resursele umane, în zona de marketing şi chiar de vânzări, acestea fiind practic decizii defensive, de punere la adăpost.
“Această perioadă este cert una în care putem creşte cota de piaţă a multor produse pe care le oferim. Investiţiile noastre de marketing au crescut cu peste 60% faţă de cele de anul trecut, fiind focalizate în acele direcţii pe care le considerăm esenţiale pentru succesul clienţilor şi partenerilor noştri şi, implicit, strategice pentru succesul nostru în viitor”, a declarat pentru Business Standard Dan Bulucea, director de marketing la Microsoft România.
Chiar dacă mai agresive comparativ cu anul trecut, strategiile companiilor din această perioadă, după ce au observat cum au evoluat lucrurile, ar trebui să pună faţă în faţă resursele financiare disponibile pentru următoarele 6-12 luni, de aici rezultând mai multe scenarii, este de părere Eugen Schwab-Chesaru, managing director pentru Europa Centrală şi de Est al companiei de cercetare şi consultanţă strategică pentru industria de soft şi servicii informatice Pierre Audoin Consultants (PAC).
Astfel, cel mai agresiv scenariu presupune investiţii în achiziţii de companii pentru o creştere neorganică a businessului şi atingerea unei mase critice pentru optimizare, precum şi pentru o pregătire de “atac” postcriză.
Cel moderat ar putea viza realizarea unor alianţe pentru creşterea şanselor de a câştiga noi conturi, noi clienţi, noi proiecte, dar şi acceptarea unor marje reduse sau pierderi pentru asigurarea unui grad de ocupare rezonabil al echipei care se doreşte a fi păstrată unită. Scenariul defensiv presupune un focus aproape exclusiv pe clienţii existenţi, vânzări suplimentare pe conturi deja câştigate, fidelizare prin calitatea livrării şi flexibilitate.
Punerea în valoare a acestei perioade prin menţinerea sau chiar creşterea investiţiilor în domenii strategice pentru viitorul companiei este strâns legată de corecta definire a priorităţilor şi de menţinerea lor. Astfel, eficienţa şi randamentul sporit al muncii, precum şi comunicarea deschisă către publicul-ţintă sunt cerinţele necesare pentru dezvoltarea oricărei companii, spune Dragoş Salamac, team leader BenQ pentru România.
Actuala perioadă trebuie privită ca un “economic reset”, spune Ban Bulucea, mai degrabă decât ca o perioadă de criză trecătoare. “Mediul de afaceri devine mult mai competitiv, nu mai poţi să-ţi construieşti afacerea exclusiv pe creşterea pieţei, trebuie să fii mai bun decât ceilalţi - fiecare companie trebuie să fie mai competitivă. Astfel, IT-ul este unul dintre domeniile care pot face diferenţa, oferind exact acele instrumente ce permit agilitatea în business - capacitatea de a accesa informaţia necesară, de a o gestiona rapid şi eficient, de a o analiza şi de a lua decizii optime.”
La fel de importante sunt menţinerea şi motivarea angajaţilor ce aduc un plus de valoare serviciilor oferite de companie, mai spun jucătorii. Mircea Ciucur, director general al distribuitorului IT Elko Tech, ia în calcul, în perioada următoare, dimensionarea corectă a stocurilor, “astfel încât finalul anului să ne «prindă» cu stocuri minime, care să ne asigure necesarul de marfă pentru două-patru săptămâni. În acest fel, încercăm să aducem la valori cât se poate de mici facturile neachitate către furnizorii externi şi, de asemenea, creditul pe care îl avem de la bancă, astfel încât să evităm situaţia de anul trecut, când pe final de an, din cauza reevaluării, am reuşit «performanţa» de a trece pe pierdere, după trei trimestre când am avut profit”. Compania mai vizează reducerea la maximum, până la finele anului, a creanţelor clienţilor, măsură ce le permite crearea de provizioane pentru prima parte a anului viitor, iar pe termen mediu, ia în calcul diversificarea produselor, prin aducerea în portofoliu a cel puţin încă unui brand.
