Sunteti in aceasta piata inca de la inceput. Cum vedeti evolutia ei?
E un sector care a inceput sa mearga bine de tot de cativa ani. Noi suntem de la inceput in piata si am trecut prin momente foarte grele, pentru ca acest concept de servicii medicale private nu era cunoscut.
Cand au fost aceste momente?
Din ‘95 pana in ‘99. De fapt, piata noi am format-o, impreuna cu concurenta. Pana sa-i convingem pe medici sa vina la noi, pana sa inteleaga lumea de ce trebuie sa plateasca pentru servicii care sunt gratis la stat, servicii care stim bine ca nu erau gratis. Onorariile pe care le ceream noi erau aproape la fel cat o cafea, cat o tigara pe care oamenii le lasau la stat, dar oamenii, totusi, nu intelegeau. Nu era nici legislatie, iar la Ministerul Sanatatii nu pricepeau ei ce voiam noi sa facem cu un domeniu de stat. Era o retinere, ce vreti voi sa faceti acolo, ce treaba aveti voi cu medicina, medicina este de stat... Noi intram la cadrul legislativ pentru spitalele de stat, care nu se potrivea: a trebuit sa facem concurs ca sa angajam oameni; nu intelegeam de ce trebuie sa facem concurs ca sa angajam un medic, de ce nu putem sa luam pe cine vrem noi. Piata a inceput sa se dezvolte din 2000 incoace. S-a format si o clasa medie, care prin ‘95 nu exista, si careia, de fapt, i ne adresam noi.
Cati romani isi pot permite sa apeleze la servicii medicale private?
In termeni materiali, poti sa spui ca zece la suta din populatie isi pot permite sa cumpere ceva scump, dar pentru servicii medicale lumea face un efort in plus, si potentialul e mare. Din experienta din Grecia, la spitalele noastre vine clasa medie si chiar si cea sub clasa medie. Cei cu venituri foarte mari se trateaza de multe ori in America sau in alta parte. Serviciile medicale sunt foarte scumpe si pentru venitul din Grecia, de trei ori mai scumpe decat aici, dar lumea a inteles ca, atunci cand e vorba de operatii, de analize, trebuie sa faca rost de bani. Nu spui: “Nu ma duc acolo, ca nu-mi permit. Pentru mama mea, pentru tatal meu se gasesc bani, vreau sa merg unde e mai bine”. Grecia e foarte apropiata de Romania si la modul cum se lucreaza, si ca gandire, doar ca in Grecia cam 80% din populatie apeleaza la sectorul privat.
In cat timp s-a dezvoltat sistemul privat in Grecia?
In ‘84 au inceput sa apara spitale private, si acum, la mai mult de 20 de ani, 80% din populatie se trateaza in privat. Motorul a fost nu acela ca oamenii au avut mai multi bani, ci acela ca spitalele private au reusit sa scoata medicii de la spitalele de stat, si atunci toate numele mari au lucrat numai la particulari. La asta a ajutat si statul, care, cand a vazut ca apare un pericol ca medicii sa plece in privat, i-a obligat sa aleaga. Astfel, in loc sa-i pastreze, i-a fortat sa plece. Medicii au vazut ca veniturile sunt mult mai bune la particulari si, in momentul acela, au plecat toti medicii buni. Cand avem o problema serioasa de sanatate, nu ne ducem nici la un centru, nici la o afacere, ci mergem la doctor. La doctorul de care am auzit de la familie, prieteni, ca e cel mai bun pentru cazul nostru.
Vin medicii romani sa lucreze in privat?
S-a mai schimbat mentalitatea si la noi, au vazut ca si la particular pot avea venituri constante, ca exista viitor si mai bun decat la stat, ca nu mai trebuie sa faca compromisuri in fata directorului de spital. Un medic nu sta la spital pentru salariul pe care noi il dam secretarei, si el e profesor. A avut si are venituri suplimentare. Acum, acestea au ajuns sa fie inferioare veniturilor din privat.
Cat de mari sunt salariile medicilor din privat?
In ultimii trei ani au crescut. Depinde de la medic la medic. Noi lucram in regim de colaborare, un procent il primeste medicul, un procent ramane la centru. Sunt medici care ajung si la 15.000 de euro pe luna, si aproape toti au peste 1.000 de euro.
Am inteles ca exista o reticenta, deoarece nu pot practica activitatea de spital.
Exista o reticenta, dar urmatoarea schimbare majora care o sa se intample in domeniul medical va fi cand o sa apara nu un spital - unul exista acum -, ci mai multe spitale private mari. Un singur spital mare nu ajunge sa-i faca pe medici sa plece de la stat. In momentul in care apar trei-patru spitale particulare, medicul o sa aiba incredere in privat; chiar daca nu se mai inteleg cu un spital, exista mai multi angajatori pentru ei.
Vazand cum au evoluat lucrurile in Grecia, in cati ani se va ajunge si la noi ca 80% dintre romani sa mearga in privat?
80% dintre romani - in multi ani, pentru ca aici exista si un segment de oameni care chiar ca nu-si permite, dar 50% cred ca in cinci ani, pentru ca sunt foarte multe proiecte de spitale particulare.
Oamenii au inteles potentialul, fac proiecte, exista investitori. Avantajul o sa-l aiba primii trei-patru, cum e, de obicei, la toate afacerile. Primii trei-patru vor lua piata... Necesitatea nu va fi de mai mult de cinci spitale particulare, in Bucuresti. In Atena, avem sase, la 4,5 milioane de locuitori. Dar Romania nu e numai Bucurestiul, exista potential foarte mare si in tara. Daca faci un spital in Atena, ai acoperit toata Grecia, ca jumatate din popor e acolo. Aici, trebuie sa ai, de fapt, o retea, daca vrei piata.
Cum va arata reteaua Medsana in viitor?
Am facut un prim pas la Ploiesti, un centru-pilot. In serviciile medicale private trebuie sa controlezi foarte bine calitatea, si e un centru aproape, de unde putem interveni. Preferam sa nu facem nimic, decat sa ne extindem maine in toata tara si sa pierdem numele bun pe care il avem, calitatea. Dorim o extindere controlata, cu ideea de a pastra un nivel inalt de calitate.
In viitor, vedem sigur un spital. Acum doi ani nu spuneam nimic de spital, dar, recent, a venit si grupul Asklepios in firma noastra, care are o expertiza vasta. La momentul actual avem trei clinici, o clinica de fertilizare in vitro si un laborator de analize medicale. In 2008, adaugam o a treia clinica in Bucuresti, o investitie de 1,5 milioane de euro, si incepem constructia unui spital care va fi gata in 2010. Fiecare centru creste cifra de afaceri cu 60-70%.
Cea mai mare problema este sa gasim medicii... In afara de faptul ca sectorul privat creste, este si o mare migratie in strainatate, unde, din pacate, n-avem ce sa facem...
Cat de mare e discrepanta dintre salarii?
In Grecia, sunt de trei ori mai mari salariile, dar si preturile. O ecografie medie la spitalul nostru din Grecia costa 150 de euro, aici e 30-40 de euro, cu aceleasi aparate, mai bune chiar. Dar clientul nostru e medicul, nu pacientul. Daca nu dam toate conditiile unui medic sa vina aici, nici pacientii n-o sa vina la noi. Daca eu spun ca am cel mai bun spital si pun eu conditii medicilor, am pierdut jocul... La ora actuala, avem 110 medici, din care 15-20 full time, restul - medici mari care lucreaza la stat si colaboreaza cu noi. Spitalul Medsana va fi pe modelul din Grecia, nu vom angaja medici, in afara celor necesari pentru garda, medici tineri. Pentru medicii mari, o sa fie un spital deschis: ei o sa vina cu clientul, noi oferim sala de operatii, paturi, tot ce are nevoie medicul. Va fi un spital pentru toti medicii din Romania, daca pot sa vina si de la Sibiu sa opereze, nicio problema...
Unde va fi reteaua Medsana in cinci-zece ani?
Vom acoperi toate orasele mari, cu sase centre in tara, trei in Bucuresti si spitalul, care va avea si o policlinica. Am incheiat 2007 cu 6,1 milioane de euro, in crestere cu 50% fata de anul trecut. Pentru 2008 estimez intre noua si 11 milioane de euro, pentru ca o sa avem si un nou centru, pe langa piata care creste.
Unde vedeti viitorul acestui sector, in retail sau in asigurari?
In asigurari. Abonamentele s-au dezvoltat in lipsa unor asigurari medicale care sa acopere toate nevoile. E adevarat ca abonamentul ofera mai multa profilaxie, dar totusi, in toata lumea, pe primul loc e asigurarea medicala. Cu asigurarea, pacientul poate sa aleaga unde merge sa se trateze.
Credeti ca acest sistem de abonamente corporatiste va trece in asigurari?
Eu cred ca da. Abonamentul acopera si medicina muncii, e doar un moment. Acest sistem va continua cu un pachet minim, restul vor fi asigurarile medicale private. De fapt, firmele de asigurari reprezinta, dupa medici, al doilea client important al nostru, pe care in Romania nu-l avem inca. In Grecia, 60% din business se face cu firmele de asigurari. Serviciul medical e acoperit de o polita, nu plateste omul, ci firma de asigurari. Noi, in Romania, am lucrat pana acum fara clientul acesta important, dar e adevarat ca nici firmele de asigurari n-au avut cu cine sa faca acest produs pana acum.
CV
- 1992 - absolva o facultate cu profil tehnic in Marea Britanie, master in management
- 1995 - vine in Romania sa supervizeze lucrarile de constructie ale unei noi clinici private; ulterior, accepta postul de director general la Centrul Medical Medsana
- 1995-prezent - director general Medsana; compania a crescut de la 20 de angajati in 1995 la 300 astazi. Pentru 2008 este prevazuta o cifra de afaceri de 11 milioane de euro
Medsana Servicii medicale private
Istoric Clinica Medsana a fost prima clinica multifunctionala care a aparut in piata locala a serviciilor medicale private in 1997. Este filiala locala a Athens Medical Group, infiintat in 1983, cel mai mare jucator din piata de profil din Grecia. La sfarsitul anului 2006, compania a incheiat un parteneriat cu Asklepios Kliniken, cel mai mare furnizor de servicii medicale din Europa, care vizeaza constructia unui spital in Romania si extinderea retelei la nivel national.
Profil
- 1996 - prima clinica Medsana, filiala locala a Athens Medical Group, principalul furnizor de servicii medicale private in Grecia si laborator de analize
- 1997 - clinica de fertilizare in vitro
- 2005 - a doua clinica medicala din Bucuresti
- 2006 - Asklepios Kliniken incheie un parteneriat cu Athens Medical Center, iar in 2007 isi majoreaza participatia la 33%
- 2008 - clinica din Ploiesti
‘ Necesitatea nu va fi de mai mult de cinci spitale particulare, in Bucuresti. Dar Romania nu e numai Bucurestiul, exista potential foarte mare si in tara. Aici trebuie sa ai de fapt o retea, daca vrei piata. Vassilis Chaniotis, director Medsana
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
