Compania a raportat în primul semestru al anului un profit operaţional de 71 millioane euro, în creştere cu 11% faţă de perioada similară a anului trecut când a înregistrat 63,9 milioane euro.
Profitul net al Grupului Teleperformance a crecut în prima jumătate a anului la 46,1 milioane euro, cu 33% faţă de perioada similară a anului trecut când a avut 34,7 millioane euro.
Veniturile companiei pe regiuni au crescut în Europa cu 5,2% în primele şase luni la 52,7%, pentru Acordul Nord-American de Liber Schimb (NAFTA) veniturile au scăzut cu 4,9% la 35,9%, iar în alte regiuni au scăzut cu 0,3% la 11%.
Teleperformance România, filiala celui mai mare operator de call center din lume, estimează, pentru anul acesta, dublarea veniturilor, la 3,5 milioane de euro şi a marjei de profit, care va atinge 20%.
Compania Teleperformance administrează centre de apel pentru relaţii cu clienţii, suport tehnic şi telefoane de vânzări. Printre clienţii din România se numără Romtelecom şi Cosmote, grupul Renault-Dacia şi bănci precum BRD, Alfa Bank, Bancpost, Raiffeisen sau Citibank.
Grupul Teleperformance are 70.000 de angajaţi, în 263 centre de contact din 42 de ţări. Veniturile grupului Teleperformance, la nivel mondial, au fost anul trecut de 1,385 milioane de euro.
Sursa: NewsIn
