Elena Anghel arată că declanşarea pandemiei de COVID a accelerat ritmul de creştere a comerţului online, iar obiceiurile de consum s-au schimbat, pentru mai multe generaţii. Acest lucru a dus la creşterea necesarului de forţă de muncă în domeniul livrărilor şi curieratului.
„HR într-un timp record a devenit parte din strategia business-ului. (...) Am văzut oameni foarte disponibili la reconversie profesională, oameni de 40 de ani, peste 40 de ani dispuşi să-şi schimbe locul de muncă pe care îl aveau de 10-15 ani, ceea ce înseamnă o schimbare a mentalităţii, accelerată de această pandemie”, a declarat Elena Anghel, Chief Human Resources Officer, FAN Courier în cadrul videoconferinţei News.ro - FOCUS pe HR - HR în vreme de COVID.
Pe de altă parte, companiile de profil au făcut „eforturi fabuloase” pentru recrutarea de personal calificat.
În acest domeniu, doar o foarte mică parte a angajaţilor pot lucra de acasă. Iar companiile pun accent pe sănătatea angajaţilor.
„Din cei 7500 de colaboratori angajaţi pe care îi gestionăm în România am lucrat cu 97% din angajaţi fizic, pe teren. Doar 3%, personal TESA, am putut să-i orientăm către muncă hibrid sau telemuncă. Strategia Fan Courier a fost de la început stabilită în a oferi siguranţa clienţilor noştri”, a subliniat reprezentanta Fan Courier.
Una dintre abordări a fost, conform Elenei Anghel, inovaţia serviciilor de curierat, iar aceasta a constat în serviciul contactless, prin care se evită contactul direct cu clientul în momentul livrării expediţiei. Însă domeniul se confruntă în continuare cu un deficit de forţă de muncă
„Anul trecut a fost un boom de concedii medicale, la fel cum s-a întâmplat şi în acest an în luna octombrie, pe care le-am acoperit cu greu şi din ce în ce mai dificil ne este să le acoperim şi în prezent ne gândim chiar la a găsi soluţii în a recruta din afara României, sau din afara spaţiului european. Este doar o propunere pentru anul ce urmează, pentru a acoperi deficitul de forţă de muncă”, a subliniat Elena Anghel.
Parteneri ai videoconferinţei News.ro - FOCUS pe HR - HR în vreme de COVID sunt , , , şi . Parteneri media sunt şi .
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
