Vodafone, lider la comunicare

Daca la nivel de ierarhie perceptia respondentilor nu a suferit modificari, in plan valoric se observa o usoara scadere a brandului Vodafone, de la 13,78 in primul val al studiului la 13,01 in valul curent. In ceea ce priveste perceptia asupra raportului calitate-pret, Cosmote isi pastreaza pozitia de lider absolut pe domeniul telecomunicatii, inregistrand chiar o importanta crestere la nivel valoric, de la un indice de 11,35 la prima editie la 14,62 la cea de-a doua. Vodafone se mentine pe locul doi ca raport calitate-pret, cu un indice de 11,94 fata de 10,91, cat a inregistrat la prima editie. Brandul Orange coboara o pozitie, de pe locul trei pe patru. Desi are un indice mai mare in comparatie cu editia precedenta a studiului, respectiv 10,86 fata de 4,39, el ajunge pe locul patru ca urmare a cresterii importante pe care o inregistreaza RDS, de la 3,96 la 11,88. Vodafone figureaza in continuare pe primul loc in ceea ce priveste recomandarile respondentilor la studiu, desi brandul inregistreaza un indice in scadere, de la 19,69 la 15,41. Orange si Cosmote completeaza podiumul, ambele marci inregistrand cresteri importante in plan valoric: Orange de la 6,85 la 11,91, iar Cosmote - de la 2,62 la 9,52. RDS isi mentine pozitia a patra in clasamentul RecommendationRate si inregistreaza o crestere a indicelui de la 0,62 la 9,11. “In cazul telefoniei mobile, situatie pe care in parte o mai intalnim si in sistemul bancar, brandurile isi concentreaza eforturile pentru campanii care vizeaza atat constructia de brand pe termen lung, cat si campanii punctuale, care sa le ajute sa promoveze diferite oferte ale unui anumit moment. Vodafone poate fi considerat un bun exemplu in ceea ce priveste strategia comunicarii pe termen lung, remarcandu-se in acest sens printr-o eficienta a campaniilor punctuale in constructia brandului in ansamblu”, a explicat Claudiu Popa, director general Smart Corporation.