Ceva nu s-a schimbat in relatia comerciant-client, anume dorinta vastei majoritati a antreprenorilor din Romania de a face bani repede si pe munca putina si a vastei majoritati a clientilor de a gasi produse de foarte buna calitate, la indemana si ieftin. Ambele asteptari sunt perfect normale, daca ne gandim bine, desi tocmai experientele ultimilor ani ar trebui sa invete ambele tabere ca munca e grea si banii obtinuti prin ea se cheltuie greu.
O industrie in care cine a stiut sa isi mentina drumul drept si sa se fereasca de naufragiu financiar a fost cea a mobilierului, de fapt a ceea ce inseamna decoratiuni interioare. Candva vazuta ca un business extrem de profitabil, se gasea o astfel de firma la fiecare colt de strada, care pretindeau ca ofer cate in luna si in stele doar pentru a dezamagi si ca promptitudine, calitate si follow-up la comanda. Putini au fost profesionistii care prin resurse acumulate probabil sau prin management inovativ si cu gandire outside the box au reusit sa treaca cu bine de punctul 0 al furtunii si sa se mentina in pozitia de leader.
Magazine precum Vreaumobila.ro, care se regasesc si astazi in topul cautarilor si al cumparatorilor, au stiut ca trebuie sa ofere intotdeauna daca nu 3 din 3, macar sa incerce: un produs de buna calitate, livrat in timp util si la un pret corect. E adevarat, anii lungi de experienta cu piata ajuta, dar doar daca esti dispus sa inveti din experientele mai mult sau mai putin castigate. Degeaba oamenii te suna, sau iti scriu (un simplu mesaj la adresa de email sau un telefon la 0731 347 516 era suficient). Daca nu stii ce si cum sa le raspunzi, sau daca una spui si alta faci, risti sa iti pierzi rapid musterii. Si pe vremurile acestea, e un lux pe care nimeni nu si-l mai permite.
