Clienti

Raport ASF despre piaţa RCA: Primele brute subscrise au ajuns la 2,47 miliarde de lei în primele trei luni. Reguli noi pentru clienţii cu risc ridicat

”Piaţa RCA îşi continuă consolidarea începută în ultima parte a anului trecut. Luna februarie 2022 a marcat continuarea procesului de diversificare, un element esenţial în creşterea concurenţei şi, în final, a stabilităţii pieţei. Datele raportate de companiile de asigurare şi agregate de Autoritate

Polonia anunţă că ”se va descurca” fără gazele provenite din Rusia, rezervele de energie fiind ”în siguranţă”, iar ”alimentarea pentru clienţi nu va fi întreruptă”, potrivit oficialilor polonezi

Gigantul energetic rus Gazprom a transmis Poloniei şi Bulgariei, marţi, că va opri furnizarea de gaze către ţările ”neprietenoase” care refuză să plătească în ruble. Datele provenite din reţeaua Uniunii Europene a operatorilor de transport de gaze arată că aprovizionarea Poloniei a fost întreruptă

Banca Transilvania anunță primele servicii pentru clienții Idea::Bank, cea mai nouă companie din Grupul BT

ANRE: Furnizorii trebuie să înmagazineze minimum 30% din cantitatea de gaze naturale necesară consumului clienţilor lor finali

”În vederea armonizării legislaţiei secundare cu modificările şi completările aduse legislaţiei primare prin adoptarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 27/2022 privind măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de energie electrică şi gaze naturale în perioada 1 aprilie 2022 – 31 martie 2

Banca daneză Saxo Bank renunţă la clienţii din Rusia şi Belarus, din cauza sancţiunilor occidentale împotriva acestor ţări

”Este un număr mic de clienţi şi o decizie luată pe baza sancţiunilor mai dure impuse celor două ţări ca urmare a invaziei teribile a Rusiei în Ucraina”, a declarat un purtător de cuvânt al băncii într-o declaraţie pentru Reuters. De vineri, clienţii din Rusia sau Belarus nu au mai putut să deschid

ANRE a aprobat noul cadru organizat de contractare a energiei electrice de către clienţii finali mari

”În şedinţa Comitetului de Reglementare din data de 31 martie 2022 a fost aprobat Ordinul preşedintelui ANRE nr. 65/31.03.2022 pentru aprobarea Regulamentului privind cadrul organizat de contractare a energiei electrice de către clienţii finali mari. Prezentul ordin are în vedere simplificarea cadru

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna februarie 2022 cu 0,5% faţă de luna anterioară, până la 481,34 miliarde lei

”Creditul guvernamental a scăzut în luna februarie 2022 cu 0,5% faţă de luna ianuarie 2022, până la 166,715 miliarde lei. În raport cu februarie 2021, acesta a crescut cu 7,2% (-1,2% în termeni reali). Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna februarie 2022 cu 0,

Guvernul propune plafonarea preţului la energie electrică la 0,68 lei/kWh pentru clienţii casnici cu un consum mediu lunar de 100 kWh în 2021, iar la gaze naturale la 0,31 lei/kWh. Măsura vizează perioada 1 aprilie 2022 – 31 martie 2023 - DOCUMENT

Conform proiectului Ordonanţei de urgenţă privind măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de energie electrică şi gaze naturale în perioada 1 aprilie 2022 – 31 martie 2023, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, pentru consumul realizat în perioada 1 aprilie 2022 –

Platformele de streaming video anunţă investiţii de 230 miliarde dolari în conţinut, pentru a-şi păstra clienţii

”Platformele de streaming (Netflix, Disney + sau Amazon Prime) au în plan investiţii de 230 de miliarde de dolari în conţinut video în 2022, pentru a beneficia de creşterile estimate pentru aceste servicii în următorii ani, dar şi pentru a-şi păstra clienţii şi a atrage alţii noi, într-o piaţă tot m

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au scăzut în luna ianuarie cu 0,1% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 478,84 miliarde lei

”Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au scăzut în luna ianuarie 2022 cu 0,1% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 478,847 miliarde lei, iar faţă de aceeaşi perioada a anului anterior s-au majorat cu 13,5% (4,7% în termeni reali). Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pond

2 milioane de clienți ai Băncii Transilvania folosesc aplicația BT Pay

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna decembrie 2021 cu 3,6% faţă de luna anterioară, până la 479,3 miliarde lei

Creditul guvernamental a crescut în luna decembrie 2021 cu 9% faţă de luna noiembrie 2021, până la 172,62 miliarde lei. În raport cu decembrie 2020, acesta a crescut cu 18,6% (9,6% în termeni reali). "Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna decembrie 2021 cu 3,6% faţă de

Virgil Popescu le recomandă clienţilor companiilor de electricitate să se adreseze furnizorului şi apoi ANRE dacă aceştia consideră că facturile nu s-au emis cu respectarea legii, iar aceştia trebuie să răspundă în termen "rezonabil"

Virgil Popescu le recomandă clienţilor companiilor de electricitate să se adreseze în primul rând furnizorului în situaţia în care consideră că factura nu a fost emisă cu respectarea tuturor prevederilor legale, iar acesta trebuie să răspundă într-un termen "rezonabil”.   "Aici ar trebui să f

Cum arată o cameră de hotel distrusă de clienţi. „Turist în România… S-au întors valorile acasă…” VIDEO

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în noiembrie cu 0,9% faţă de luna anterioară, până la 462,46 miliarde lei

Creditul guvernamental a crescut în luna noiembrie 2021 cu 0,2% faţă de luna octombrie 2021, până la 158,439 miliarde lei. În raport cu noiembrie 2020, acesta a crescut cu 11,6% (3,6% în termeni reali). "Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna noiembrie 2021 cu 0,9% faţă

Companiile Engie România, E.ON Energie România şi OMV Petrom au fost desemnate furnizori de ultimă instanţă de gaze naturale şi au obligaţia de a prelua clienţii care nu au asigurată furnizarea gazelor naturale / Lista furnizorilor

"Unul dintre obiectivele majore ale autorităţii de reglementare este asigurarea continuităţii în furnizarea cu gaze naturale la clienţii finali. În acest sens, ANRE a adus modificări şi completări Regulamentului privind furnizarea de ultimă instanţă a gazelor naturale (Regulament), aprobat prin Ordi

Dacia şi-ar putea consolida poziţia pe piaţa clienţilor persoane fizice, în Ungaria. Dacia a livrat în primele 11 luni ale anului 7.690 de maşini şi estimează aproximativ 8.000 până la finalul anului

”Pe piaţa autovehiculelor din Ungaria este puţin probabil ca în perioada următoare să se producă o scădere similară cu cea din anul 2020, relansarea economiei, subvenţiile de stat de care beneficiază mai multe pături sociale şi rambursările de impozite pot avea deopotrivă un efect pozitiv asupra ten

AUR acuză Cabinetul Ciucă pentru faptul că furnizorii de energie electrică pentru clienţii casnici au anunţat o creştere a preţurilor de distribuţie, de la 1 ianaurie 2022

Măsurile au fost luate după ce, în aceeaşi săptămână, Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei, instituţie a cărei conducere este compusă din membri ai actualei coaliţii de guvernare PSD-PNL-UDMR, a aprobat majorarea tarifelor pentru distribuţie şi transport, tot de la 1 ianuarie,

Auchan vine cu precizări în urma controalelor ANPC: Am finalizat în mare măsură remedierea deficienţelor semnalate. Ne asigurăm clienţii că vom creşte şi mai mult gradul de vigilenţă şi control în această perioadă

Zonele alimentare din patru hipermarketuri Auchan din Bucureşti au fost propuse pentru închidere temporară, în urma unor controale ale comisarilor de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC). Astfel, au fost găsite la vânzare fructe mucegăite şi produse expirate, iar la vitrin

Kaspersky: Atacatori cibernetici au vândut certificate de vaccinare false, aparent emise de serviciile de sănătate din Polonia sau Franţa. Pentru a-şi demonstra capacităţile şi a atrage clienţi, au creat un certificat emis în numele lui Adolf Hitler

"Cercetările realizate de experiţii Kaspersky arată faptul că atacatori cibernetici neidentificaţi vând permise verzi (certificate necesare pentru călătorii şi acces la multe locuri publice şi evenimente din Uniunea Europeană) pe forumurile hackerilor şi prin intermediul aplicaţiei Telegram. Pentru

Peste 200 de clienţi ai Enel devin prosumatori prin programul „Casa Verde Fotovoltaice”. Sistemele fotovoltaice implementate vor contribui la reducerea cu 153.000 de kg a gazelor cu efect de seră, adică exact cantitatea produsă de 115 maşini pe an

"Un număr de 218 persoane fizice/locuinţe individuale beneficiază de sisteme fotovoltaice instalate de Enel, după ce s-au înscris în programul 'Casa Verde Clasic'. Pe lângă avantajul de a produce cea mai mare parte a energiei pentru nevoile proprii, prosumatorii, în funcţie de surplusul de energie v

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în septembrie cu 0,6% faţă de luna anterioară, până la 452,45 miliarde lei

"Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna septembrie 2021 cu 0,6% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 452,453 miliarde lei şi cu 13,9% (7,2% în termeni reali) faţă de septembrie 2020. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 64,4% în totalul depozitelor

Poşta Română anunţă că permite accesul tuturor clienţilor săi în oficiile poştale, fără a solicita Certificatul verde

"Compania Naţională Poşta Română asigură clienţilor săi acces total la serviciul universal în toate subunităţile poştale, în condiţii de siguranţă, în contextul suplimentării măsurilor de limitare a răspândirii infectării cu SARS-Cov-2", a anunţat compania. Toţi clienţii Poştei Române, care au prob

ANALIZĂ: Cele mai căutate competenţe soft la un om de vânzări sunt abilităţile de comunicare, înţelegerea nevoilor clienţilor şi identificarea soluţiilor

"Într-o piaţă a muncii tot mai competitivă, unde sute de candidaţi se bat de multe ori pentru acelaşi job, tot mai mulţi angajatori au început să analizeze mai atent potenţialul unui candidat de a se potrivi în echipă decât bagajul său teoretic. În plus, angajatorii au devenit mai dispuşi să ofere a

Oja semipermanentă de la Nolia, un alt mod prin care să fidelizați clienții pe principii de calitate

Samsung anunţă o versiune a smartphone-ului Galaxy Z Flip 3, pentru care clienţii pot alege dintr-un mare număr de culori

Cei care se aşteptau ca Samsung să vină cu ceva important la evenimentul Unpacked Part 2 (organizat la doar o zi după ce Google a prezentat Pixel 6 şi la două zile după ce Apple a lansat mai multe produse) vor fi dezamăgiţi. Principala noutate cu care au venit coreenii este o nouă opţiune a smartph

Mai mulţi furnizori de gaze naturale au fost amendaţi cu 2,69 milioane lei de Autoritatea de Reglementare în Energie, după ce clienţii finali s-au plâns că au primit notificări de la furnizori în legătură cu intenţia de scumpire a gazelor

"Ca urmare a plângerilor clienţilor finali referitoare la notificările primite de la furnizori în legătură cu intenţia de creştere a preţului gazelor naturale, ANRE a demarat acţiuni de control pentru a verifica modul în care au fost respectate obligaţiile legale referitoare la: elaborarea şi public

Guvernul a adoptat o OUG pentru protejarea clienţilor City Insurance / Ciţu: Am cerut mai multe anchete pentru că această companie a fost auditată ani de zile, mi se pare greu de crezut că auditorii nu au văzut nimic până acum

”Am adoptat o OUG pentru modificarea legii în ceea ce priveşte Fondul de Garantare al Asiguraţilor, ca urmare a insolvenţei companiei City Insurance. Ca să ne asigurăm că toţi cei care au fost păgubiţi să nu sufere”, a declarat, miercuri, după şedinţa de Guvern, premierul Florin Cîţu.&nbsp

Uniunea Naţională a Societăţilor de Intermediere şi Consultanţă în Asigurări a lansat un call center pentru clienţii afectaţi de retragerea autorizaţiei de funcţionare a City Insurance

"Uniunea Naţională a Societăţilor de Intermediere şi Consultanţă în Asigurări (UNSICAR) a lansat, miercuri, 29 septembrie, un call center disponibil la numărul 0733.660.055 (număr cu tarif normal) şi platforma online pentru sprijinirea clienţilor cu poliţe încheiate la City Insurance, companie a că

Comisia Europeană cere VW să îi despăgubească toţi clienţii europeni înşelaţi în cazul dieselgate, nu doar pe cei germani

Constructorul auto şi-a recunoscut vina în scandalul dieselgate în 2015, ceea ce a dus la o serie de procese, dintre care unele la Curtea Europeană de Justiţie. ”Există decizii judecătoreşti care au expus tratamentul incorect al Volkswagen faţă de consumatori şi totuşi producătorul auto nu doreşte

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în august cu 1,7% faţă de luna iulie, până la 449,9 miliarde lei

"Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna august 2021 cu 1,7%ă faţă de luna anterioară, până la nivelul de 449,906 miliarde lei şi cu 15,5% (9,7% în termeni reali) faţă de august 2020. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 64,8 în totalul depozitelor clienţil

Uniunea Naţională a Societăţilor de Intermediere şi Consultanţă în Asigurări despre cazul City Insurance: Avem ca prioritate pe termen scurt asigurarea sprijinului clienţilor cu poliţe încheiate City Insurance şi a păgubiţilor acestei companii

"Uniunea Naţională a Societăţilor de Intermediere şi Consultanţă în Asigurări (UNSICAR) a luat notă de decizia Consiliului Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF) privind măsura retragerii autorizaţiei de funcţionare pentru City Insurance, în urma respingerii planului de redresare întocmit de c

Brandurile globale, de la Mercedes şi Amazon la IKEA şi Walmart, elimină intermediarii financiari, oferind clienţilor servicii bancare

Pentru instituţiile financiare consacrate, au apărut semnele de avertizare. Aşa-numita finanţare încorporată - un termen elegant pentru companiile care integrează software pentru a oferi servicii financiare - înseamnă că Amazon poate lăsa clienţii ”să cumpere acum şi să plătească mai târziu”, iar şo

Bombă! ASF închide CITY INSURANCE! Ce se întâmplă cu cei 3 milioane de clienți?

Guvernul pregăteşte o OUG pentru protejarea clienţilor City Insurance, dacă se va ajunge la falimentul companiei

Premierul Florin Cîţu a fost întrebat, miercuri, dacă se au în vedere măsuri în domeniul asigurărilor, după situaţia City Insurance care ar putea intra în faliment.   ”Sunt două OUG în avizare. Am discutat şi astăzi cu Consiliul Concurenţei (...) Ar trebui să fie pe

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a amendat Raiffeisen Bank cu 100.000 lei, acuzănd-o că a profitat de dificultăţile financiare ale clienţilor săi. 14.000 de clienţi ai băncii au fost afectaţi de o practică incorectă a băncii

”Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a luat atitutdine faţă de modul în care Raiffeisen Bank a înţeles să aplice o sentinţă definitivă a instanţei, conform căreia aproximativ 14.000 de clienţi ai băncii, beneficiari de credite, au fost afectaţi financiar de o practică incore

Electrica Furnizare face o verificare suplimentară a facturilor emise cu valori atipice faţă de istoricul de facturare şi comportamentul de consum în cazul unora dintre clienţii casnici

"Ca urmare a situaţiilor constatate în ultima perioadă cu privire la emiterea unor facturi a căror componentă a energiei electrice active are o valoare atipică în comparaţie cu istoricul de facturare şi comportamentul de consum ale clienţilor în cauză, compania a demarat un proces intern de analiză

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar: Negocierea dintre clienţi şi bănci este mai eficientă decât procesele şi darea în plată. Peste 20 de procese au încetat anul acesta

”Peste 20 de procese au încetat anul acesta deoarece băncile şi consumatorii au decis să-şi rezolve problemele prin negociere, în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). În timp ce majoritatea cererilor de conciliere au ca obiectiv soluţionarea unui difer

Ministrul Energiei: ANRE şi ANPC vor începe controale la furnizorii de gaze care au încheiat contracte cu preţ ferm pe un an şi acum notifică clienţii că vor să schimbe preţul

“Există o tendinţă speculativă a preţului la anumiţi furnizori. Am discutat şi cu ANRE şi ei vor începe împreună cu Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor nişte controale către furnizorii de gaze, către toţi furnizorii de gaze care au încheiat contracte cu preţ ferm pe un an de zile,

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna iulie cu 1% faţă de iunie, până la 442,334 miliarde lei

”Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna iulie 2021 cu 1% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 442,334 miliarde lei şi cu 15,3% (9,9% în termeni reali) faţă de iulie 2020. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 64,7% în totalul depozitelor clienţilor n

PayPal va permite clienţilor din Marea Britanie să cumpere, să vândă şi să deţină bitcoin şi alte criptomonede

Lansarea, care marchează prima extindere internaţională a serviciilor de criptomonede ale PayPal în afara Statelor Unite, ar putea inspira adoptarea pe scară largă a noii clase de active. Cu peste 403 milioane de conturi active la nivel global, compania din San Jose, California, este una dintre cel

T-Mobile a revizuit numărul clienţilor ale căror date personale au fost furate de hackeri la peste 53 de milioane

Al treilea mare operator wirelless din Statele Unite a anunţat în această săptămână că datele a peste 40 de milioane de foşti şi viitori clienţi au fost furate, alături de datele a 7,8 milioane de clienţi existenţi ai serviciilor sale de comunicaşii mobile. În ultima sa actualizare, care a survenit

Mallurile din Paris şi părţi mari din Franţa trebuie să ceară clienţilor permisul de sănătate pentru Covid-19

Cerinţa de a arăta dovada vaccinării sau a unui test negativ se aplică tuturor mallurilor cu o suprafaţă mai mare de 20.000 de metri pătraţi, în regiunile în care rata de incidenţă a Covid-19 este mai mare de 200 de cazuri la 100.000 de cetăţeni pe săptămână. Măsura va afecta în principal centrele

Delgaz Grid: Continuăm să lucrăm pentru realimentarea cu energie a circa 1.000 de clienţi din nouă localităţi din judeţele Iaşi, Vaslui, Bacău, Neamţ şi Suceava

”Furtunile care au 'măturat' zone întinse din regiunea Moldovei, în cursul după-amiezii de ieri şi a nopţii, au cauzat întreruperea energiei la aproximativ 18.000 de consumatori. Printr-un efort susţinut al colegilor din teren, echipelor contractorilor şi dispecerilor am restabilit alimentarea cu en

10 clienţi BT Mic, parte din programul de accelerare Start Online, se reinventează şi îşi lansează azi afacerea online

Tesla oferă unora dintre clienţi un abonament de 199 de dolari pe lună pentru asistenţă software avansată pentru şoferi

Tesla a spus anterior că serviciul său de abonament va genera venituri recurente şi va extinde baza de clienţi pentru caracteristici scumpe, inclusiv funcţia de asistenţă pentru schimbarea benzii pe autostrăzi şi asistenţa la parcare. Dar producătorul american de vehicule electrice a reiterat că ac

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei a amendat E.ON Energie României cu 310.000 lei şi Engie România cu 90.000 lei. Furnizorii le vor plăti penalităţi clienţilor finali care nu au primit răspunsuri în termenul legal

”Prin acţiunile de control desfăşurate, ANRE a verificat, prin metoda eşantionării, respectarea prevederilor Standardului de performanţă pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 37/2007, cu modificările şi completările ulterioare, referitoare la îndeplinirea

VIDEO Bătaie la Kaufland! Mai mulți clienți s-au certat pentru un pui la rotisor

ANRE introduce indicatori de calitate pentru furnizorii de energie electrică şi gaze naturale şi impune plata automată a compensaţiilor către toţi clienţii în cazul nerespectării criteriilor de calitate

"ANRE a aprobat, în şedinţa Comitetului de reglementare din data de 30.06.2021, Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei nr. 83/2021 pentru aprobarea Standardului de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice/gazelor naturale", informează

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei simplifică procedurile de contractare şi de stabilire a consumului de energie electrică pentru clienţii finali

"ANRE a aprobat, în şedinţa Comitetului de reglementare din data de 30.06.2021, Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 82/2021 pentru modificarea şi completarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienţii finali, aprobat prin Ordinul pre

Microsoft: un hacker a accesat computerul unui agent de customer-service şi a folosit informaţiile pentru a ataca clienţi

Compania a anunţat că a descoperit atacul în timpul răspunsului său la atacul cibernetic al unei echipe care ar fi responsabilă pentru atacurile majore anterioare care au avut loc la SolarWinds şi Microsoft. Microsoft a precizat că a avertizat clienţii afectaţi. O copie a unui avertisment văzut de

Telekom Romania anunţă un parteneriat cu Oracle, prin care clienţii pot vedea în timp real locaţia tehnicienilor de teren şi ora estimată a sosirii

”Telekom Romania anunţă, în parteneriat cu Oracle, o premieră importantă pentru piaţa de telecomunicaţii din România, cu scopul de a crea un nou punct de referinţă în experienţa clienţilor. Clienţii Telekom Romania care aşteaptă vizita unui tehnician de teren vor putea vedea, în aplicaţia de managem

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în mai cu 0,6% faţă de luna aprilie, până la 435,9 miliarde lei

”Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna mai 2021 cu 0,6% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 435,903 miliarde lei şi cu 13,7% (9,5% în termeni reali) faţă de luna mai 2020. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 65,1% în totalul depozitelor clienţilo

Banca spaniolă BBVA lansează un serviciu de tranzacţionare a bitcoin pentru clienţii din Elveţia

Banca a anunţat că noul serviciu, care va fi inaugurat oficial pe 21 iunie, va inclue tranzacţii cu bitcoin şi servicii de custodie, obiectivul fiind extinderea şi la alte. BBVA nu va oferi consultanţă pentru aceste tipuri de investiţii. BBVA a explicat că pe parcursul unei lansări graduale a obser

ANRE le impune distribuitorilor de energie electrică să dea compensaţii financiare clienţilor afectaţi de întreruperile neplanificate. În ce condiţii pot fi acordate

”ANRE a aprobat în şedinţa Comitetului de reglementare din data de 15 iunie 2021 Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 35/2021 privind aprobarea Standardului de performanţă pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice. La data intrării în vigoar

Băncile le recomandă clienţilor să fie atenţi cu plăţile online. Tentativele de fraudă în mediul online s-au amplificat, în contextul pandemiei

”Comunitatea bancară recomandă clienţilor să manifeste vigilenţă sporită în cazul plăţilor efectuate online întrucât, în situaţia unei fraude, conform normelor europene, băncile nu pot recupera banii pentru clienţi dacă tranzacţiile sunt realizate cu autentificarea strictă a acestora. Sistemul banca

Volkswagen SUA: Datele a peste 3,3 milioane de clienţi şi viitori cumpărători au fost compromise, la un dealer, în America de Nord

Aproape toţi cei afectaţi erau clienţi actuali sau potenţiali ai Audi, unul dintre brandurile de lux ale producătorului auto german. Volkswagen Group of America a declarat vineri că o terţă parte, neautorizată, a obţinut informaţii personale limitate despre clienţi şi cumpărători interesaţi, de la u

Număr dedicat de Call Center pentru clienţii BT din străinătate. Care sunt soluţiile de banking la distanţă

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în aprilie cu 0,6% faţă de luna anterioară, până la 433,33 miliarde lei

”Creditul guvernamental a crescut în luna aprilie 2021 cu 2,4% faţă de luna martie 2021, până la 158,176 miliarde lei. În raport cu aprilie 2020, acesta a crescut cu 21,6% (17,8% în termeni reali). Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna aprilie 2021 cu 0,6% faţă de luna

Industria care a pierdut milioane de clienți în timpul pandemiei

Echipamente HoReCa de bar, pentru racorirea clientilor in lunile de vara

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în martie 2021 cu 0,7% faţă de februarie, până la 430,9 miliarde lei

"Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna martie 2021 cu 0,7% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 430,9 miliarde lei şi cu 14,7% (11,3% în termeni reali) faţă de martie 2020. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 65% în totalul depozitelor clienţilor

Băncile din România au primit 21.825 de solicitări de la clienţi pentru suspendarea obligaţiilor de plată, între 1 ianuarie-15 martie

”Băncile din România au primit 21.825 de solicitări pentru suspendarea obligaţiilor de plată a ratelor, dobânzilor şi comisioanelor de la clienţii persoane fizice şi juridice, în perioada 1 ianuarie-15 martie 2021, potrivit datelor Asociaţiei Române a Băncilor. Aproximativ 96% dintre aceste solicită

CFR Călători își bate joc de clienți cu trenul de noapte

“Incompetenţa şi absurdul la CFR Călători atinge noi limite. Într-un comunicat demn de <<ziua păcălelilor>>, CFR Călători ne invită să mergem cu vagonul de dormit la trenul exclusiv de zi Iaşi-Suceava-Timişoara (6:05-21:58 cu returul 6:49-21:46). Asta, în timp ce trenurile de noapte veri

VIDEOCONFERINŢA NEWS.RO - Nagy-Bege Zoltan, vicepreşedinte ANRE: 1,2 milioane de clienţi au contract pe piaţa concurenţială de gaze naturale şi 3,5 milioane clienţi pe piaţa de energie

În cazul sectorului de gaze naturale pentru consumatorii casnici, piaţa s-a liberalizat la 1 iulie 2020. "Din acel moment, potrivit statisticilor noastre, peste 600.000 de clienţi au trecut în piaţa concurenţială, au semnat un contract concurenţial. Astfel, am ajuns cu clienţii care deja aveau cont

SONDAJ: Consumatorii români percep experienţa cu companiile ca fiind monotonă, fără lideri care se remarcă. O îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor creşte cu 20 de puncte procentuale probabilitatea de achiziţie

"Consumatorii români percep experienţa pe care o au cu companiile ca fiind monotonă şi fără lideri care se remarcă, potrivit unui sondaj realizat pe şase sectoare de McKinsey & Company România în decembrie 2020. De asemenea, o îmbunătăţire cu un punct a experienţei clienţilor duce la o creştere

Clienții ”doctoriței-minune” au început să vorbească! CARMEN TĂNASE, pusă pe picioare în trei zile

Premierul Johnson a sugerat că unele puburi ar trebui să ceară clienţilor să prezinte certificate de vaccinare

În Marea Britanie au fost deja vaccinaţi cu prima doză de vaccin aproape 29 de milioane de oameni, în cel mai rapid ritm din Europa, având loc apeluri pentru deschiderea mai rapidă a economiei datorită succesului campaniei de imunizare. Johnson a afirmat, într-o comisie parlamentară, că ”conceptul

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în februarie cu 1,3% faţă de ianuarie, până la 427,78 miliarde lei

"Creditul guvernamental a crescut în luna februarie 2021 cu 3% faţă de luna ianuarie 2021, până la 155,44 miliarde lei. În raport cu februarie 2020, acesta a crescut cu 35,5% (31,4% în termeni reali). Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna februarie 2021 cu 1,3% faţă de

Profitul brut al ING Bank România a scăzut în 2020 cu 37%, la 574 milioane lei. Banca a amânat plata ratelor pentru 32.000 de clienţi vulnerabili

“2020 a fost un test de rezilienţă pentru noi şi pentru întreaga industrie bancară. Am amânat plata ratelor pentru 32.000 de clienţi vulnerabili şi am oferit măsuri personalizate de restructurare a datoriilor celor în dificultate. În cadrul programului IMM Invest, au fost primite 7.500 de cereri şi

BRD Groupe Société Générale a amânat ratele a peste 43.000 de clienţi de la începutul pandemiei până în prezent

"De la începutul acestui an, BRD Groupe Societe Generale a amânat ratele a aproximativ 2.400 de clienţi persoane fizice, în baza HG nr. 270/2020 pentru aprobarea Normelor de aplicare a prevederilor OUG nr. 37/2020 privind acordarea unor facilităţi pentru creditele acordate de instituţii de credit şi

Centrala telefonică în cloud, ”vocea” cu care companiile moderne ajung la clienți

Lamborghini a obţinut un profit record în 2020, susţinut de cererea venită din partea clienţilor chinezi

În pofida închiderii fabricii timp de două luni în timpul pandemiei de Covid-19, ”taurul furios” al sectorului auto a livrat anul trecut 7.430 de automobile, în scădere cu numai 9% de la un maxim atins în 2019. Vânzările au depăşit 1,6 miliarde de euro, fiind cu doar 11% mai mici comparativ cu cele

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în ianuarie cu 0,3% faţă de luna anterioară, până la 422,1 miliarde lei

"Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna ianuarie 2021 cu 0,3% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 422,1 miliarde lei şi cu 15,8% (12,4% în termeni reali) faţă de ianuarie 2020. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 65,1% în totalul depozitelor clien

Un lanţ hotelier din Germania le va cere clienţilor să fie vaccinaţi împotriva coronavirusului

Noua regulă pentru cele 35 de hoteluri Allsun – aflate pe insula Mallorca, pe Insulele Canare şi în Grecia – va intra probabil în vigoare la 31 octombrie, în funcţie de progresul campaniei de vaccinare din Germania. Este prima companie din domeniul hotelier care anunţă că va introduce o astfel de c

Kaufland retrage din magazine produsul ”Newcential - Benzi pentru antrenament”, la care există posibilitatea desprinderii cuplajului / Clienţii pot returna produsul în orice magazin, chiar dacă nu mai au bonul

Kaufland retrage voluntar şi preventiv, din motive ce ţin de protejarea consumatorilor, produsul ”Newcential - Benzi pentru antrenament”. Produsul s-a aflat la vânzare în magazinele Kaufland începând cu 06.01.2021. ”La acest articol există posibilitatea desprinderii involuntare a cuplajului în anumi

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în decembrie 2020 cu 2,6% faţă de luna anterioară, până la 420,79 miliarde lei

”Creditul guvernamental a crescut în luna decembrie 2020 cu 2,6% faţă de luna noiembrie 2020, până la 145,588 miliarde lei. În raport cu decembrie 2019, acesta a crescut cu 25,3% (22,7% în termeni reali). Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna decembrie 2020 cu 2,6% faţă

Furnizorul de energie şi gaze Restart Energy vrea să îşi majoreze veniturile cu 80% în acest an, până la 220 milioane lei, şi să îşi dubleze numărul de clienţi casnici la 65.000

”Restart Energy, unul dintre cei mai mari furnizori independenţi de energie electrică şi gaze naturale de pe piaţa locală, targetează ca anul acesta să îşi dubleze numărul de clienţi casnici la 65.000 şi să îşi majoreze veniturile cu aproximativ 80%, până la 220 milioane de lei. Creşterea este deter

E bine de știut! Clienţii Electrica Furnizare îşi pot schimba contractele doar cu actul de identitate

Free Now a înregistrat peste 1 milion de clienţi în România în 2020 şi 8 milioane de curse

”Free Now, lider european de servicii multimodale de mobilitate, anunţă atingerea unor cifre record în 2020. Cursele generate de companie în toate ţările în care operează au echivalat ca distanţă cu ocolul Pământului de 6.000 de ori. 15 noi metropole europene au fost integrate în platformă şi benefi

Precizări ANRE în legătură cu liberalizarea pieţei de energie electrică de la 1 ianuarie 2021: Clienţii casnici au dreptul să îşi schimbe furnizorul de energie electrică pe tot parcursul anului 2021

”Începând cu data de 1 ianuarie 2021 piaţa de energie electrică se liberalizează complet, furnizarea energiei electrice urmând a se realiza în regim concurenţial, inclusiv pentru categoria clienţilor casnici care au beneficiat în perioada 1 iulie – 31 decembrie 2020 de tarife reglementate. Prin urma

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în noiembrie cu 1,5% faţă de octombrie, până la 410,279 miliarde lei

”Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna noiembrie 2020 cu 1,5% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 410,279 miliarde lei şi cu 15% (12,6% în termeni reali) faţă de aceeaşi lună a anului trecut. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 64,4% în totalul d

BNR - Soluţiile de autentificare strictă a clienţilor, în fază avansată de implementare la bănci până la termenul limită, 31 decembrie 2020

”Banca Naţională a României a monitorizat procesul de migrare către noile soluţii de SCA la nivelul pieţei naţionale şi, conform informaţiilor furnizate de prestatorii de servicii de plată, a constatat că acestea se află într-un stadiu avansat, care va permite implementarea măsurilor de autentificar

Iohannis a trimis în Parlament, spre reexaminare, legea privind exonerarea clienţilor băncilor de economisire şi creditare în domeniul locativ de la rambursarea unor sume care reprezintă primă de stat

Mai jos argumentele şefului statului, potrivit comunicatului de presă transmis de Administraţia Prezidenţială: „Legea privind exonerarea clienţilor băncilor de economisire şi creditare în domeniul locativ de la rambursarea unor sume reprezentând primă de stat şi accesorii are ca obiect de reglement

E.ON anunţă că, până la sfârşitul anului 2028, 45% din clienţii companiei din România vor avea instalate contoare inteligente

”Atingerea obiectivelor de protecţie climatică este condiţionată de reconfigurarea şi reproiectarea sistemelor energetice, iar acest lucru se poate realiza inclusiv prin digitalizarea consecventă a reţelelor şi inovaţii suplimentare. În acest scop, în următorii trei ani, E.ON are în plan investiţii

Cîţu: Nu vor fi introduse noi taxe nici anul acesta, nici anul viitor, iar cele existente nu vor creşte / 320 000 de clienţi ai băncilor şi-au amânat ratele

”PNL nu introduce taxe, nu va introduce taxe nici anul următor. Orice ar spune propaganda plătită a socialistilor despre noi, nu introducem taxe, din contră. Cea mai mare dovadă că nu introducem taxe&nbsp; este că am început anul cu eliminarea taxelor impuse de sociaşişti. Am eliminat supraacciza la

Peste jumătate dintre comercianţii germani se aşteaptă la clienţi mai puţini şi la scăderea vânzărilor în perioada Crăciunului

”Perspectivele afacerilor de Crăciun în acest an al coronavirusului sunt îngrijorător de proaste, în special pentru mulţi comercianţi din oraşe şi în special pentru casele de modă”, a declarat duminică directorul general al asociaţiei, Stefan Genth. Aproximativ 52% dintre companii se aşteaptă la sc

STUDIU: Românii sunt dispuşi să utilizeze instrumente online în achiziţia de asigurări. La capitolul încredere, clienţii pun pe primul loc Banca Naţională, apoi brokerii de asigurări şi asiguratorii

”Românii au încredere în brokerii de asigurări (34%) şi companiile de asigurări (31%), au deschidere tot mai mare către asigurările încheiate folosind instrumente digitale şi consideră vital rolul consultantului în încheierea unei poliţe”, relevă studiul “Digitalizarea clienţilor de asigurări din Ro

Şantierul Naval Damen Mangalia a lansat la apă cinci nave pentru trei clienţi diferiţi. O singură navă costă aproximativ 42 milioane euro

”Damen a lansat la apă cinci nave, aflate în lucru pe Şantierul Naval Damen Mangalia: cea mai modernă şi tehnologizată navă off-shore pentru căutarea şi recuperarea de diamante din lume, două feriboturi RoRo hibride GNL şi două nave fluviale tip cisternă, parţial echipate (Inland tankers). Lucrările

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în octombrie cu 1,8% faţă de septembrie, la 404,12 miliarde lei

"Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna octombrie 2020 cu 1,8% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 404,12 miliarde lei şi cu 15,4% (12,8% în termeni reali) faţă de aceeaşi lună a anului trecut. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 64,7% în totalul

Amazon lansează serviciul Amazon Pharmacy, care permite clienţilor din SUA să comande livrarea la domiciliu a medicamentelor cu prescripţie

Amazon şi-a dezvoltat treptat oferta pe piaţa farmaceutică, în ultimii câţiva ani, după preluarea Pillpack, în 2018. Piaţa farmaceutică este complexă şi competitivă în Statele Unite, iar Amazon Pharmacy este construită în parte pe infrastructura PillPack, inclusiv pe softul farmaceutic, al centrelo

Ericsson şi-a stabilit o ţintă pentru marja EBITA de 15%-18%, după 2022 şi anunţă că va accelera investiţiile în aplicaţiile 5G destinate clienţilor de tip enterprise

”Ericsson va accelera investiţiile în aplicaţiile 5G destinate clienţilor de tip enterprise. Noua ţintă pe termen lung, pentru marja EBITA a grupului (excluzând costurile de restructurare) este de 15%-18%. Noul obiectiv privind fluxul de numerar liber (Free Cash Flow) (înainte de fuziuni şi achiziţi

Camera Deputaţilor a adoptat un proiect privind exonerarea de la rambursarea unor sume pentru unii clienţi ai băncilor. Legea merge la promulgare

Iniţativa legislativă are ca obiect de reglementare exonerarea de la obligaţia de a restitui sumele primite cu titlu de primă de stat de către clienţii băncilor de economisire-creditare pentru domeniul locativ în baza contractelor de economisire-creditare pentru domeniul locativ încheiate până la da

Furnizorul de energie electrică şi gaze naturale CEZ Vânzare închide centrele de relaţii cu clienţii până la 7 decembrie şi transferă toate serviciile în mediul online

"Începând de luni, 9 noiembrie, şi până la data de 7 decembrie 2020, Centrele de Relaţii cu Clienţii CEZ Vânzare din judeţele Argeş, Dolj, Gorj, Mehedinţi, Olt, Teleorman şi Vâlcea, precum şi birourile din Timişoara, Iaşi şi Reşiţa, îşi vor suspenda activitatea fizică. Toate serviciile oferite clien

BNR: Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în septembrie 2020 cu 1,9% faţă de august, până la nivelul de 397,14 miliarde lei şi cu 14,7% faţă de septembrie 2019

”Depozitele rezidenţilor clienţi neguvernamentali au crescut în luna septembrie 2020 cu 1,9% faţă de luna anterioară, până la nivelul de 397,145 miliarde lei şi cu 14,7% (12% în termeni reali) faţă de aceeaşi lună a anului trecut. Depozitele în lei ale rezidenţilor, cu o pondere de 64,4% în totalul

Autoritatea de Reglementare în Energie: 12% din cei 3,84 milioane clienţi casnici au încheiat contracte pentru furnizarea gazelor naturale în regim concurenţial, până la 30 iunie, când a fost liberalizată piaţa internă

”Până la data liberalizării, respectiv la data de 30 iunie 2020, din numărul total de 3.844.474 clienţi casnici, 12% aveau încheiate contracte aferente furnizării gazelor naturale în regim concurenţial”, arată ANRE. Potrivit prevederilor Legii energiei electrice şi a gazelor naturale nr. 123/2012,

British Airways, amendată cu 20 de milioane de lire pentru expunerea datelor personale şi financiare a peste 400.000 de clienţi, în 2018

După o investigaţie care a durat doi ani, autoritatea de reglementare a ajuns la concluzia că British Airways nu a luat măsuri de securitate suficiente pentru a procesa datele personale semnificative ale clienţilor. Potrivit autorităţii, acest eşec al operatorului aerian a încălcat legea de protecţ

BCR permite accesul clienților în sucursale doar cu programare

Clienţii BCR vor putea intra în sucursale numai pe baza unei programări telefonice, de luni, 19 octombrie. Proiectul este temporar

”Banca Comercială Română va implementa, începând de luni, 19 octombrie, un nou mod de funcţionare la nivelul întregii reţele teritoriale, prin care clienţii vor avea acces în sucursale exclusiv în baza unei programări telefonice. BCR extinde, astfel, proiectul pilot de programări prin telefon, derul

ANRE: Racordarea la gaze a tuturor clienților casnici va fi gratuită