Tag: clienti

Prin utilizarea solutiilor analitice de voce, companiile pot reduce rata de abandon a clientilor cu pana la 5% pentru fiecare milion de apeluri analizate. Acest lucru se datoreaza mijloacelor performante de monitorizare si de evaluare a apelurilor de catre supraveghetorii centrelor de contact, crescand...

Numărul clienţilor companiei era de 6,033 milioane la 30 iunie, în coborâre cu 6,1% faţă de 6,422 milioane la jumătatea anului trecut, potrivit unui comunicat publicat joi de grupul elen OTE, compania-mamă a operatorului de telefonie mobilă.     Din totalul clienţilor, 25,3% reprezintă abonaţi, restul utilizând...

Membrii acestui program vor beneficia de servicii personalizate şi tratament exclusivist, pe perioada cuprinsă între momentul efectuării rezervării şi întoarcerea din călătorie. Accesul la program este limitat şi se realizează doar pe bază de invitaţie din partea managementului companiei. Iată câteva dintre beneficiile pe...

Restaurantul din Copenhaga a arătat într-un comunicat că la analize s-a aflat că la originea cazurilor de vomă şi diaree înregistrate era un norovirus, cauză frecventă a gastro-enteritelor virale, adus de personal. După analize, 'clienţii au fost informaţi şi au avut de ales între...

 "La discuţiile dintre ARB, BNR şi ANAF s-a cerut acceptul instituţiei pentru a facilita accesul băncilor la bazele de date ale Fiscului. Astfel, băncile ar urma să aibă posibilitatea de a interoga situaţia fiscală a celor care aplică pentru credite sau alte instrumente de...

Excluzând impactul deciziilor autorităţilor de reglementare a pieţei telecom, privind scăderea tarifelor de interconectare, veniturile Orange în România au crescut anul trecut cu 0,8% faţă de anul anterior. Tarifele de interconectare, sau de terminare a apelurilor, sunt plătite între operatori pentru convorbiri în afara...