Dan Şucu, preşedintele şi fondatorul reţelei de magazine de mobilier Mobexpert nu a pornit niciodată de la premisa că românul este prin definiţie un consumator inconştient care aruncă cu banii pentru că îi are. Şi în perioada care a precedat criza financiară, când consumul devenise un sport naţional, românul era extrem de exigent, crede Şucu care a ţinut cont de acest aspect şi a avut de câştigat. În primele 9 luni ale acestui an compania a înregistrat o creştere de 3% comparativ cu perioada similară a anului trecut. „Această cifră nu ne satisface, dar nici nu ne putem plânge”, a declarat Şucu în cadrul unei conferinţe organizate de Ziarul Financiar.
Românul-gazdă saltă vânzările Mobexpert
Acum, reperele după care s-au ghidat până nu demult retailerii s-au schimbat cu totul aşa cum s-au modificat şi strategiile celor care au intuit că nu pot ieşi din criză pe vechile modele. Cheia este însă tot la consumator. „Pentru că dispun de mai puţini bani, comportamentul consumatorului s-a schimbat destul de mult. Spre exemplu, am constatat că oamenii nu mai ies aşa de mult la restaurant. Asta nu înseamnă însă că nu mai socializează, ci îşi invită oamenii acasă. Acesta este motivul pentru care vindem mult mai multe mese mari, de 8-12 persoane, iar odată cu ele veselă, frapiere, aparatură de bar şi orice alte lucruri care îl transformă pe român într-o gazdă bună”, a povestit Şucu, care a luat imediat măsurile necesare- a dublat spaţiul de expunere dedicat meselor din magazine şi a crescut producţia de astfel de mobilier, în detrimentul meselor de mici dimensiuni.
Vedeta mobilierului de dormitor-salteaua
O altă schimbare de comportament a consumatorului român pe timp de criză se poate vedea în orice magazin Mobexpert, de la intrare. Chiar dacă poate părea ciudat, retailerul şi-a expus saltelele la intrare. „În 2008, românii sperau că în scurt timp se vor muta într-o casă mai mare. Pentru mulţi dintre ei acest lucru nu a fost posibil aşa că au hotărât să investească în actuala locuinţă. Oamenii îşi schimbă covoarele, draperiile şi modele de dormitoare mai puţin spectaculoase cu gândul că le vor accesoriza ulterior şi vor fi astfel în ton cu moda”, explică Şucu decizia sa. Potrivit acestuia, compania a înregistrat anul acesta o creştere de 30-38% la saltele, motiv pentru care a şi mărit suprafaţa de expunere pentru acestea.
Creşteri de 6 ori
Nu în ultimul rând, Mobexpert mai recuperează din pierderile generate de unele tipuri de mobilier, din vânzarea articolelor de exterior. Motivul?” Clima se încălzeşte”, explică Preşedintele Mobexpert potrivit căruia în 2011, vânzările pe acest segment au crescut de 6 ori. „Clientul nu caută neapărat preţul, ci încredere şi respect”, mai spune proprietarul lanţului de magazine de mobilier.
Efectele TVA-ului
Şucu susţine că efectele creşterii TVA-ului la 24% s-a vâzut atât direct în afacerile sale, dar şi indirect, prin creşterea pieţei negre. „Noi înţelegem motivele creşterii TVA, dar observ că am început să mergem pe o cale incorectă. La uşa magazinelor mele am văzut tot felul de comercianţi care le promit clienţilor mobilă ieftină. Cu fiecare zi în care TVA-ul rămâne 24% se trimit societăţi din zona albă în zona gri sau neagră”, mai spune Şucu.
Cum a scăpat de controalele Fiscului
În ceea ce priveşte relaţia cu autorităţile statului, preşedintele Mobexpert susţine că o mare parte din probleme s-au rezolvat foarte simplu. Fiecare unitate Mobexpert şi fiecare fabrică a grupului este pe o altă societate, iar contablitatea acestora este ţinută de două firme independente de acest business. „Prin contractele pe care le-am semnat cu aceste firme, s-au obligat să îşi asume responsabilitatea pentru orice neregulă găsită de organele de control. Drept urmare, dacă vine în control la Mobexpert, fiscul va avea surpriza de a face rău unor firme independente de Mobexpert”, mai explică Şucu.
Ce urmează
Pentru anul viitor, compania are în plan să păstreze strategia actuală de business, care potrivit preşedintelui companiei, dă roade. Drept urmare, în 2012 nu vom auzi de inaugurări în cazul Mobexpert. „Extinderea nu mai este o prioritate pentru noi. Conceptul actual funcţionează bine”, explicp Şucu. În ceea ce priveşte cifra de afaceri, compania Mobexpert şi-a făcut bugetul pe 2012 pe aceleaşi cifre din 2009. Nu am motive să schimb această abordare, nu am motive de optimism cel puţin pe perioada cât TVA-ul va rămâne la 24%”.