Românii care călătoresc în Uniunea Europeană beneficiază în continuare de sistemul „Roaming ca acasă” (Roam Like at Home), care le permite să folosească telefonul mobil fără costuri suplimentare pentru apeluri, SMS și internet.
Roaming fără costuri suplimentare în țările din vecinătatea Uniunii Europene
Regula rămâne valabilă în toate cele 27 de state membre UE, dar, mai nou și în Islanda, Liechtenstein și Norvegia, iar recent a fost extinsă și în Republica Moldova și Ucraina. În paralel, Comisia UE discută extinderea acestui sistem și în țările din Balcanii de Vest (Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord și Serbia).
Chiar dacă tarifele sunt aceleași ca în România, experiența nu este întotdeauna identică. Viteza internetului sau accesul la rețele 5G pot diferi de la o țară la alta, în funcție de infrastructura locală. Operatorii sunt obligați să informeze utilizatorii despre aceste diferențe, însă nu pot garanta aceleași performanțe peste tot. Există și situații în care pot apărea costuri suplimentare, chiar dacă te afli în roaming european. De exemplu, în avion sau pe mare, telefonul se poate conecta la rețele prin satelit, iar tarifele pot crește rapid. În aceste cazuri, utilizatorii primesc notificări automate, iar serviciile sunt oprite după atingerea unui prag de aproximativ 50 de euro, pentru a preveni facturi foarte mari.
Un alt aspect important este limita de date. În cazul abonamentelor cu internet nelimitat sau foarte ieftin, operatorii pot aplica o limită de utilizare așa-zisă ”rezonabilă” în roaming. Aceasta este calculată în funcție de prețul abonamentului, după reguli stabilite la nivel european, iar după depășirea limitei, internetul poate fi folosit în continuare, dar contra cost. Plafonul maxim pentru datele în roaming scade treptat și va ajunge la aproximativ 1 euro per GB până în 2027. Atunci când treci granița, primești automat un SMS cu informații despre tarife, limite de consum și eventuale costuri suplimentare, dar și detalii despre apelurile de urgență, inclusiv accesul la 112. Aceste măsuri sunt menite să ofere transparență și protecție utilizatorilor.
În Turcia încă nu se aplică regimul „Roaming ca acasă”. Deși este o destinație foarte populară, împărțită între Europa și Asia, Turcia nu face parte din Uniunea Europeană și nici din Spațiul Economic European (SEE), deci operatorii nu sunt obligați să ofere tarifele naționale. Majoritatea operatorilor oferă opțiuni dedicate pentru Turcia (de exemplu, 1-2 GB pentru sume între 10 și 20 euro), care sunt mult mai avantajoase decât tariful standard „la consum”.
Regulile europene prevăd clar că internetul în roaming fără preț extra, este destinat călătoriilor ocazionale
Regulile europene prevăd clar că roamingul „ca acasă” este destinat călătoriilor ocazionale. Dacă un utilizator petrece mai mult timp în alt stat decât în țara de origine, pe o perioadă de peste patru luni, operatorul poate interveni și poate aplica taxe suplimentare. O situație aparte este cea a Regatul Unit, unde, după Brexit, regulile nu mai sunt aplicate automat. Unele companii au păstrat facilitățile, dar tarifele pot varia, motiv pentru care este recomandată verificarea condițiilor înainte de plecare.
