Altex atrage atenţia asupra unei serii de tentative de fraudă prin intermediul SMS-urilor

Altex atrage atenţia asupra unei serii de tentative de fraudă prin intermediul SMS-urilor după ce în ultima săptămâna au fost semnalate mai multe cazuri în care era folosit numele companiei, potrivit unui comunicat al firmei remis miercuri NewsIn.

Potrivit Altex, o serie de utilizatori de cartele preplătite GSM au primit mesaje SMS prin care erau anunţaţi că au câştigat un premiu oferit de companie, iar pentru a intra în posesia premiului, li se cere transmiterea de date personale, apelarea unor anumite numere de telefon sau achiziţa de cartele valorice şi trimiterea codului de acces.

Reprezentanţii companiei susţin că aceste mesaje nu au nici o legătură cu Altex care nu solicită niciodată clienţilor săi prin SMS, e-mail, mesaje scrise, scrisori, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalităţi informaţii referitoare la conturi bancare, parole personale sau coduri de reîncărcare. În plus, Altex nu foloseşte aceste modalităţi de comunicare pentru anunţarea promoţiilor sau campaniilor derulate, se mai arată în comunicat.

"În ultima perioadă a crescut numărul tentativelor de fraudă prin mesaje transmise prin SMS sau e-mail. Anunţăm că Altex nu organizează nici o campanie prin care să ofere bonusuri şi gratuităţi în schimbul datelor personale, confidenţiale sau a codurilor de reîncărcare. Mai mult decât atât, acest tip de tentative de fraudă s-a întâlnit din ce în ce mai des în ultima perioadă şi a atins din ce în ce mai multe companii. Recomandăm celor ce primesc astfel de mesaje să fie circumspecţi şi să verifice de fiecare data valabiliatea promoţiilor anunţate prin serviciile de Relaţii Clienţi" a spus directorul de retail al Altex România, Raul Filip.

Sursa:NewsIn