Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) informează utilizatorii că furnizorii de servicii de telefonie, internet sau televiziune pot modifica unilateral clauze din contracte, cum ar fi preţul sau modul de tarifare, dacă acest lucru este prevăzut în document. Au, însă, obligaţia de a notifica în avans abonaţii cu privire la intenţia de modificare şi de a le acorda un termen de cel puţin 30 de zile de la primirea notificării pentru a decide dacă acceptă noile condiţii sau denunţă unilateral contractul, fără plata unor penalităţi sau despăgubiri. Precizările ANCOM vin în contextul anunţurilor recente cu privire la modificarea tarifelor la telefonie, internet şi televiziune. Autoritatea le reaminteşte utilizatorilor ce drepturi au atunci când furnizorii modifică contractele.
Citeste mai mult
